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IT-Berufe

Was macht ein Qualitätsmanager?

Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.

Qualitätsprüfer sind die Controller unter den IT-Profis. Sie schließen die Lücke zwischen Anwendungsentwicklung und Markteinführung. Ihr Ziel ist die bestmögliche Umsetzung und die langfristige Verlässlichkeit der entworfenen IT-Systeme.

Um Dich auf die Qualitätssicherung zu spezialisieren, solltest Du bereits erste Praxiserfahrungen gesammelt haben. Wenn Dich eine Laufbahn als Qualitätsmanager in der IT-Branche interessiert, erfährst du hier die wichtigsten Facts.

Was sind Deine Aufgaben?

Als Quality Assurance Spezialist kontrollierst Du, ob alle IT-Systeme ordnungsgemäß und wirtschaftlich betrieben werden. Insbesondere wenn zusätzliche Anwendungen in das bestehende System integriert oder neue Softwareprodukte entwickelt werden, sorgst Du dafür, dass diese auch einwandfrei funktionieren. Du begleitest dabei die Entwicklung vom Design bis zur Fertigstellung und arbeitest eng mit Entwicklern und Admins zusammen.

In der Anfangsphase entwirfst Du Leitlinien, Konzepte und Testmethoden, um Qualität, Sicherheit und Stabilität der Software zu gewährleisten. Bei der Definition von Teststrategien und Prüfung der Software-Elemente musst Du sowohl den Code als auch die Anforderungen im Blick behalten. Wenn etwas nicht reibungslos funktioniert und bestimmte Abläufe optimiert werden müssen, planst und steuerst Du alle Maßnahmen und sorgst für ihre systematische Umsetzung. Alle Deine Arbeitsschritte werden von Dir dokumentiert und analysiert, um die Ergebnisse anschließend den Kunden bzw. Deinen Vorgesetzten zu präsentieren.

Als Schnittstelle zwischen Entwicklern und Anwendern gehört auch der anschließende Support zu deinen Aufgaben. Sobald die Software für die Nutzung bzw. den Vertrieb freigegeben wurde, weist Du die Arbeitskollegen und Kunden in die Bedienung des neuen Systems ein.

Wo kannst Du arbeiten?

Einstiegsprogramme für IT-Qualitätsprüfer werden vor allem von großen Unternehmen angeboten, die eigene IT-Abteilungen besitzen. Auch die meisten IT-Firmen in der Software- und E-Commerce-Branche sind auf Profis in der Quality Assurance angewiesen.

Woran erkennst Du, dass Du ein Qualitätsmanager bist?

Du warst schon immer perfektionistisch veranlagt und Dir fällt es leicht, analytisch zu denken. Du besitzt Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellen und Bewertungsmethoden und kennst Dich mit verschiedenen Programmiersprachen aus.

Du kannst Dich gut in die Anwender bzw. Kunden hineinversetzen, wenn Du Qualitätstests entwickelst. Du bist kommunikativ, denn in Deinem Job leitest Du häufig neu zusammengestellte Teams, die sich aus unterschiedlichen Fachbereichen zusammensetzen. Es fällt Dir leicht, andere zu motivieren und ggf. zwischen verschiedenen Standpunkten zu vermitteln.

Manche Unternehmen legen außerdem Wert auf strenge Qualitätsmanagement-Normen. Sie geben die genauen Anforderungen an das Managementsystem des Unternehmens vor, um einen bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements nachzuweisen. Von daher ist es sinnvoll, wenn Du dich zertifizieren lässt. Gefragt sind Zertifikate nach den international erarbeiteten Maßstäben ISO, FDA oder DIN EN.

tl;dr
  • Als Qualitätsmanager begleitest Du die Entwicklung von der Konzeption bis zur Umsetzung und Wartung.
  • Analysen und Dokumentationen gehören zu Deinem Daily Business.
  • Das QA-Umfeld passt zu Dir, wenn Du an der Schnittstelle zwischen Entwicklern und Anwendern arbeiten willst.
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