IT Professional Service Desk (m/w)

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG
Mülheim (Ruhr)

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Programminfos

Schwerpunkte

  • Administration
  • Beratung / Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • BWL
  • Informatik
  • Mathematik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftsingenieurwesen
  • Wirtschaftsmathematik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Mülheim (Ruhr)
Stellenbeschreibung

Warum es in der Internationalen IT von ALDI SÜD viel zu entdecken gibt.

Die Unternehmensgruppe ALDI SÜD ist weltweit erfolgreich. Die Experten unserer Internationalen IT realisieren in länderübergreifenden Projekten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Mithilfe moderner IT-Prozesse und Technologien gestalten wir Systeme, die zum Unternehmenserfolg beitragen. Nehmen Sie die Herausforderung an und werden Sie Teil unseres Teams.

WAS SIE TUN

  • Sie unterstützen das bestehende Support-Team im Anwendersupport (1st und 2nd Level).
  • Dabei gehört die Kategorisierung und Priori­sie­rung von IT-Störungen zu Ihren Aufgaben.
  • In Ihrer Funktion sind Sie zuständig für die Bear­bei­tung von IT-Problemen: Telefonisch, per Remote oder vor Ort, beispielsweise in den Bereichen Betriebs­systeme, Office-Anwen­dungen, PCs, Notebooks, Drucker, iPhones und iPads sowie Smartboards und Video­kon­ferenz­systeme.
  • Sie installieren und konfigurieren Client-Hardware und -Software (beispielsweise beim Aufbau/Umzug von Arbeitsplätzen) sowie Individual­software.
  • Sie arbeiten dabei in enger Kooperation mit unseren internationalen Fachabteilungen.

WAS SIE MITBRINGEN

  • überdurchschnittlich abgeschlossene Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund (beispiels­weise Fachinformatiker oder Infor­matik­kaufmann)
  • erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • sehr gute Betriebssystemkenntnisse (Windows 7, W8.x, idealerweise erste Erfah­rungen mit Windows 10)
  • Umfangreiche Hardware-Kenntnisse im Bereich PC, Drucker und Apple Endgeräte
  • Erfahrung in der Netzwerkadministration (TCP/IP, LAN/WLAN)
  • gute Englischkenntnisse
  • überdurchschnittliches Engagement, Teamgeist sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent

    Darüber hinaus zeichnen Sie sich idealerweise durch einen oder mehrere der folgenden Punkte aus:

  • Zertifizierung nach ITIL
  • Microsoft Zertifizierung (z. B. MCSE)
  • Netzwerk Zertifizierung (z. B. CCNA)

WAS WIR IHNEN BIETEN

  • überdurchschnittliches Gehalt und einen sicheren Arbeitsplatz
  • intensive, mehrwöchige Einarbeitungsphase in verschiedenen Unternehmensbereichen
  • frühzeitige Übernahme von Verantwortung für ein vielseitiges Aufgabengebiet
  • strukturiertes Aus- und Fortbildungsprogramm
  • angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynami­schen und internationalen Umfeld
  • attraktive Karrieremöglichkeiten

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns auf männliche Bezeichnungen. Bewerberinnen sind uns selbstverständlich gleichermaßen willkommen.

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