Mitarbeiter 2nd Level Support ProFund (m/w)

Aareal Bank Gruppe
Mainz

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Programminfos

Schwerpunkte

  • Beratung / Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Mainz

Gut zu wissen

  • Eigenverantwortliche Mitgestaltung des ProFund-Systems
  • Umfangreiche Kenntnisse im Bereich der geschlossenen Investmentfonds benötigt
  • Umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung

Das erwartet Sie:

  • Konzeption: Aufnahme und qualifizierte Bewertung von Kundenanforderungen sowie eigenverantwortliche Mitgestaltung unseres ProFund-Systems, Erstellen von Konzeptionen im Rahmen der Weiterentwicklung.
  • Software-Ergonomie: Mitarbeit am Style Guide, Gestaltung neuer moderner Oberflächen sowie Qualitätssicherung vorhandener Oberflächen.
  • Qualitätssicherung/Test: Durchführung von Tests im Rahmen der Releasefreigaben. Eigenständige Erfassung und Abarbeitung von Testfällen sowie Mitarbeit bei der Erfassung automatisierter Tests.
  • Support: Selbstständige fachkundige Analyse, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die dem 2nd Level Support übergeben werden. (Fehlerbearbeitung und Anwenderhilfe)
  • Dokumentation: Erfassung von Inhalten sowie Überarbeitung und Aktualisierung vorhandener Dokumentationen. Mitarbeit beim Aufbau neuer Dokumentationen.
  • Kommunikation mit dem Entwicklungsteam zur Fehlerbehebung und konzeptionellen Abstimmung.
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Produkte sowie der Dienstleistungen des Teams.

Das erwarten wir:

  • Mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung und anschließende mehrjährige Berufserfahrung.
  • Umfangreiche Kenntnisse im Bereich der geschlossenen Investmentfonds.
  • Fundierte Kenntnisse der ProFund Produktpalette.
  • Hohe Kundenorientierung und Engagement, freundliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit.

Neugierig? Wir auch!

Aareon bietet seinen Mitarbeitern eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem kollegialen und sympathischen Arbeitsumfeld. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Sie bei uns ein sicherer Arbeitsplatz sowie diverse zusätzliche Leistungen wie zum Beispiel ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Seit 2008 sind wir regelmäßig vom Audit „berufundfamilie“ ausgezeichnet worden. Zuletzt wurden wir überdies als „Attraktiver Arbeitgeber Rheinland-Pfalz“ prämiert. Flexible Lösungen zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben sind für uns ebenso selbstverständlich wie umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

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