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Onsite-Supporter (m/w)

Heitmann IT GmbH
Berlin

Programminfos

Schwerpunkte

  • Administration
  • Beratung / Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Berlin

Gut zu wissen

  • 1st & 2nd Level-Support
  • Hardware- und Softwarerollouts und Assetpflege
  • Hilfestellung im direkten Kundenkontakt und Remote
Stellenbeschreibung

Die Heitmann IT GmbH ist ein bundesweit agierendes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Bremen und Servicestützpunkten in Frankfurt und Essen. Zum Kundenstamm gehören große IT-Organisationen sowie Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungssektor erbracht werden.

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level-Support
  • Hardware- und Softwarerollouts und Assetpflege
  • Unterstützende Tätigkeiten im Netzwerk- und Server-Bereich
  • Tätigkeiten im Microsoft-Umfeld
  • Hilfestellung im direkten Kundenkontakt und Remote, Unterstützung und Beratung bei der Hardwarebestellung
  • Installation & Konfiguration von Betriebssystemen und Software
  • Microsoft Active Directory, Exchange
  • Arbeiten mit Ticketsystem unter Einhaltung der SLA

Ihr Profil

  • Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar und min. 2 Jahre Berufserfahrung
  • Beherrschung der Windows-Betriebssysteme
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Eine hohe Auffassungsgabe
  • Wünschenswert Führerschein Klasse B, kein eigener PKW nötig

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