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Mitarbeiter (w/m) - Technischer Solution Support

Dassault Systemes 3DExcite GmbH
München

Programminfos

Schwerpunkte

  • Beratung / Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Softwaretechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • München

Gut zu wissen

  • Kenntnisse in Linux, Unix
  • Kenntnisse in Python
  • Erfahrung mit Client Server- und Cloud Technologien
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Breites technisches Verständnis und Problemlösungsmentalität

  • Lokalisierung und Behebung von Störungen und Problemenbei der Anwendung unserer Produkte im engen Dialog mit dem Kunden
  • Koordination mit den erforderlichen, internen Fach­abteilungenund Nachverfolgung der Kundenanfragen sofern für die Problemlösung erforderlich
  • Fehler- und Problemnachstellung unter Nutzung von umfangreichen modernen Hilfsmitteln
  • Mitarbeit an der anwendungsorientierten Weiterentwicklungbestehender sowie an neuen Technologien
  • Im Bedarfsfall weltweiter On-site Kundensupport
  • Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen

Ihr Profil

Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

  • Studium oder abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
  • Breiter technischer Background z.B.  Betriebssysteme (Linux, Unix), Skriptsprachen (Python) Client Server- und Cloud Technologien sowie  3D-Visualisierungssoftware
  • Selbständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Spaß am persönlichen Kundenkontakt
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung nach innen und aussen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

3DEXCITE ist der führende One-Stop-Anbieter von High End-Software, Beratungs- und Kreativdienstleistungen für professionelle 3D Visualisierung. Das Unternehmen eröffnet kreative Gestaltungsspielräume, um einen emotionalen Mehrwert für digitale, interaktive Marketing- und Verkaufserfahrungen bereitzustellen. Vom Consulting über den Workflow bis hin zur endgültigen Visualisierung bietet 3DEXCITE einen grundlegenden Wandel, der aus Konstruktionsdaten leistungsfähige optische Erfahrungen so genanntes engineered excitement macht und agiert als strategischer Partner seines Kundenstamms aus der Automobil-, Luftfahrt- und Konsumgüterindustrie. In 2014 wurde das Unternehmen von Dassault Systèmes, „The 3DEXPERIENCE Company“ und dem weltweit führenden Lösungsanbieter für 3D-Design, 3D Digital Mock-Up und Product Lifecycle Management (PLM), akquiriert. Wir beschäftigen derzeit 750 Mitarbeiter an 15 Standorten weltweit.

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