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(Fach-)Informatiker (Systemintegration) als System Engineer w/m – Softwareverteilung

Computacenter AG & Co. oHG
Erfurt

Programminfos

Schwerpunkte

  • Administration
  • Quality Assurance
  • System Engineering

Gewünschte Studienfächer

  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Erfurt

Gut zu wissen

  • Fundierte Kenntnisse im Troubleshooting im Bereich Microsoft Windows Betriebssysteme
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents und Requests in Tickettools
Stellenbeschreibung

Was Sie für uns tun können

Ob es um die Konfiguration, Installation oder Inbetriebnahme geht – Sie kennen alle Abläufe bei der Administration und dem Betrieb von Lösungen aus dem Effeff.

Kernaufgaben Ihrer Tätigkeit sind:

  • Monitoring der Softwareverteilung über Empirum von einem unserer Großkunden, sowie zur zeitnahen Fehlerlokalisation
  • Lösung von Incidents im Empirum und im Bereich Softwareverteilung
  • Bearbeitung von Requests im Empirum und im Bereich Softwareverteilung
  • Erweiterter telefonischer Support für Themen im Umfeld von Empirum und Softwareverteilung
  • Durchführen von logischen Änderungen im Softwareverteilungs-Umfeld gemäß vorheriger Beauftragung durch unseren Großkunden
  • Erstellung von Aufträgen für die Paketierung, nach Kundenanforderung

Bei auftretenden Problemen haben Sie die passenden Lösungsstrategien zur Hand, die Sie eigenständig umsetzten, und stehen Ihren Ansprechpartnern beratend zur Seite. Dies schließt Ihr Engagement in Projekten und bei der Problemanalyse mit ein.

Was Sie dafür mitbringen sollten

Sie möchten ein Ass auf Ihrem Gebiet werden und haben den Grundstein dazu schon gelegt, indem Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung nachweisen können.

Im Speziellen bringen Sie mit:

  • Fundierte Kenntnisse im Troubleshooting im Bereich Microsoft Windows Betriebssysteme
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents und Requests in Tickettools
  • Erfahrung mit Citrix, Empirum und VMware bzw. Bereitschaft zum Erwerb
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Durchführung von Bereitschaften außerhalb der Kernarbeitszeit
  • Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und „Denken in Prozessen“
  • Gute telefonische Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Zuverlässigkeit
  • Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken, visuelles Vorstellungsvermögen und Sprachgewandtheit
  • Hohe Teamfähigkeit

Den Rest lernen Sie bei uns: indem Sie Lust auf neue Erfahrungen mitbringen, bereit sind, sich eine Vielzahl von weiteren Fähigkeiten eigenständig anzueignen und in der Lage sind, konzeptionell zu denken. Außerdem verfügen Sie über gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von der Aktienoption über zahlreiche Angebote durch unseren Familienservice. Und mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg bei uns.

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