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Junior Application Support Document Management Systems (m/w)

Talentschmiede Unternehmensberatung AG
Köln + 3 weitere Orte

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Programminfos

Berufsfelder

  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Mathematik
  • Naturwissenschaften
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftsingenieurwesen
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Köln
  • Frankfurt am Main
  • Bonn
  • Eschborn

Gut zu wissen

  • Aufgaben im Bereich Application Support Banking IT
  • Kenntnisse in den Bereichen Unix, Datenbanken, Java und Client/Server Anwendungen benötigt
  • Praxisorientierte Arbeitsweise und technische Begeisterung
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Wir bilden Sie in einem intensiven Training für Ihre Aufgaben im Bereich Application Support Banking IT aus (insb. Document Management-Midrange- sowie Mainframe-Applikationen).
  • Sie lernen Application-Support-Prozesse nach ITIL kennen und legen die ITIL-Foundation-Zertifizierung ab.
  • Sie werden nach erfolgreichem Trainingsabschluss unseren Kunden als 2nd Level Support an der Schnittstelle zum 3rd Level Support unterstützen und stehen für fachliche und technische Fragen zur Verfügung.
  • Sie sind zuständig für die Übernahme des Anforderungsmanagements, die Überwachung und das Monitoring von Prozessen sowie die Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen.
  • Sie kommunizieren mit externen Dienstleistern, Stakeholdern und anderen Support-Mitarbeitern um den Betrieb der Applikation zu gewährleisten.
  • Sie werden kontinuierlich weitergebildet und entwickeln sich zum Experten in Ihrem Wissensbereich.

Ihr Profil:

  • Sie haben einen der nachfolgenden Studiengänge absolviert: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt, Mathematik, Physik oder Ingenieurdisziplinen (Uni oder FH) oder besitzen eine vergleichbare Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker/-in mit hervorragendem Prüfungsabschluss.
  • Sie besitzen eine vergleichbare Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker/-in mit hervorragendem Prüfungsabschluss.
  • Sie verfügen über Kenntnisse in angewandter IT, idealerweise in den Bereichen Unix, Datenbanken, Java und Client/Server Anwendungen.
  • Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denkvermögen, Ihre gedankliche Flexibilität und Ihre Problemlösungsfähigkeit aus.
  • Sie besitzen einen selbstständigen und methodischen Arbeitsstil und verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative.
  • Sie lösen mittels Ihrer praxisorientierten Arbeitsweise und technischen Begeisterung Probleme innerhalb der gegebenen Zeit.
  • Sie sind teamorientiert und vermitteln Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen gerne an das Team, mit dem Sie gemeinsam an Problemlösungen arbeiten.
  • Sie verstehen es, gegenüber Kunden kompetent und serviceorientiert aufzutreten.

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