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Projektmanager digital-CRM (m/w)

Hager SE
Blieskastel

Programminfos

Berufsfelder

  • Projektmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Blieskastel
Stellenbeschreibung

Aufgabenstellung

  • Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der d-CRM-Prozesse durch Spezifikation, Dokumentation und Testen der datenbankübergreifenden Prozesse  (vor allem CRM und Marketing-Automation-Tool), bspw:
    • Schnittstellen inhaltlich beurteilen und optimieren (Daten-Mappings, Data-Priorities)
    • Prozesse zur automatischen Datenbereinigung und –Anreicherung implementieren
    • Kunden- und Aktivitäten-Scorings zur gezielten Bündelung von Einzeldaten implementieren
    • Entwicklung von KPIs und Dashboards zum Daten- oder Kundenprofil-Monitoring
  • Einbinden der Fachabteilungen, Erstellung von Dokumentation und Schulung der Kollegen

Fachliche Voraussetzungen, erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Abgeschlossenes Studium mit einem Schwerpunkt in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung mit CRM-Systemen sowie deren zielgerichteter Nutzung und Weiterentwicklung und/ oder idealerweise Marketing Automation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen

  • Hohe Affinität zu Datenbanken, Genauigkeit und Problemlösefähigkeit
  • Hoher eigener Qualitätsanspruch
  • Analytisches Denken sowie Kreativität und Konzeptionsstärke
  • Unternehmerisches Denken, Verhandlungsgeschick
  • Authentische Persönlichkeit mit Begeisterungsfähigkeit,
  • Zuverlässige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität

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