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IT-Allrounder (m/w) Help Desk

VINTIN GmbH
Sennfeld

Programminfos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Sennfeld

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level Support vorwiegend telefonisch oder remote
  • Problem Identifikation und Priorisierung der Störungen
  • Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
  • Dokumentation in Ticket- und Assetmanagementsystemen
  • Überwachung der offenen Tickets und Störungsbearbeitung

Wir bieten:

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre, geprägt von Vertrauen, Dynamik und flachen Hierarchien
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Entlohnung
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
  • Coffee, Drinks and Fruits for free, Fitness Studio Zuschuss, Skiwochenende und viele weitere tolle Benefits

Sie haben:

  • Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
  • Ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Spaß an einer eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

4 weitere Einstiegsprogramme von der VINTIN GmbH

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