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IT Consultant (m/w)

PIXIDA GmbH
München

Programminfos

Schwerpunkte

  • Beratung / Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • München

Gut zu wissen

  • Beratung zu den Themen IT-Prozess und Service Management
  • Erfahrung im Vorgehen bei Analyse, Design und Implementierung von IT-Service-Prozessen benötigt
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Beratung zu den Themen IT-Prozess und Service Management, Governance und Organisationsoptimierung, IT-Strategie, IT-Architektur und/oder IT-Steuerung Fachliche Diskussion von Konzeptthemen und Analyseergebnissen
  • Gestaltung von effizienten und serviceorientierten Prozessen für das Service Management
  • Erstellung von Grob- und Fachkonzepten
  • Aufbau von IT-Governance und IT Management-Systemen
  • Konzeption und Umsetzung von IT Service-Modellen, Service-Katalogen und Service- Level-Agreements
  • Betreuung der Änderungsanfragen sowie Koordination aller daraus resultierenden Modifikationen
  • Eigenverantwortliche Ausübung umfangreicher Aufgaben in der Prozess- und Systemanalyse

Unsere Anforderungen

  • absolviertes technisches Bachelor-, Master- oder Diplomstudium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Informatik oder einer ähnlichen Studienrichtung) / vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
  • sehr gute Kenntnisse in Vorgehen, Tools und Frameworks des IT-Service- (ITIL) und Projektmanagements (Prince2, PMI, V-Modell, IPMA)
  • Erfahrung im methodischen Vorgehen bei Analyse, Design und Implementierung von IT-Service-Prozessen
  • erste Berufserfahrung in der IT-Beratung und in der Durchführung von operativen und strategischen IT-Umsetzungsprojekten vorteilhaft
  • Kenntnisse der Grundsätze der von ISO/IEC20000, COBIT und CMMI wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten

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