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IT Service-Engineer (m/w)

d.velop AG
Gescher

Programminfos

Schwerpunkte

  • Administration
  • Anwendungsentwicklung
  • Datenbankentwicklung / BI

Gewünschte Studienfächer

  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Gescher
Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie unterstützen uns im 1st- und 2nd-Level Support
  • Sie erfassen und klassifizieren eingehende IT-Störungen
  • Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren einfache IT-Störungen eigenständig und ordnen schwierige IT-Störungen den jeweiligen Experten zu
  • Sie führen regelmäßig Monitoring von Kundensystemen per Remotezugriff durch
  • Sie nehmen regelmäßig an der 24×7-Rufbereitschaft teil

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben eine überdurchschnittlich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder Informatikkaufmann) oder IT-Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik)
  • Gerne geben wir auch Berufseinsteigern die Möglichkeit, sich in das Aufgabengebiet einzuarbeiten
  • Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und haben eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sie haben Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  • Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie haben idealerweise Kenntnisse in den Bereichen: Administration von MS Windows-Betriebssystemen, Datenbanken (MS SQL Server, Oracle), Groupware Systeme (Microsoft Outlook/Exchange, Lotus Notes/Domino)

Wir bieten:

  • Die Gelegenheit, durch Verantwortung und Gestaltungsfreiraum erfolgreich zu sein
  • Die aktive Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Die Möglichkeit, sich persönlich fachlich weiterzuentwickeln
  • Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine technisch höchst moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes (z.B. Laptop, Smartphone etc.)
  • Ein vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Fitnessstudio, Gesundheitstage etc.)
  • Eine eigene Kantine
  • Verschiedene After-Work-Events (z.B. Fußball-, Radsport-und Lauftreff etc.)

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