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Technischer Berater (w/m/d)

Lecos
Leipzig

Job-Infos

Berufsfelder

  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Leipzig
Stellenbeschreibung

Wir wollen unsere IT-Services zum "Leben erwecken" und dabei auf die geänderten Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter eingehen, deshalb suche wir einen Technischer Berater (w/m/d)

für die Entwicklung und Betreuung unserer IT-Services rund um den Betrieb der Verfahren für unsere Kunden. Es wird Deine Aufgabe sein,  diese Anforderungen aufzunehmen und in den IT-Services abzubilden. Gleichzeitig bist Du die Schnittstelle und das Sprachrohr zwischen dem Servicemanagement und den Mitarbeitern in den Bereichen.

Du wirst  ...

  • Teil eines neuen Teams mit Fokus auf die Service-Entwicklung und den Aufbau eines initialen IT-Service-Portfolios sowie eines IT-Service-Katalogs.
  • Dich und Deine Kreativität in den Aufbau der IT-Services einbringen, Du entwickelst und optimierst die dazu notwendigen Prozesse.
  • Standards analysieren und verbessern, die Steuerung der IT-Services entwickeln und diese anhand von KPIs überwachen.
  • die kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung mit dem Schwerpunkt der Verbesserung der innerbetrieblichen reibungslosen Abläufe koordinieren.
  • zentraler Ansprechpartner für die Betrachtung von Kunden- und Dienstleistungsverträgen bezüglich ihrer Wirtschaftlichkeit und deren Zuordnung zu den IT-Services.

Du hast  ... 

  • ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich bzw. eine Berufsausbildung in einem IT-Beruf erfolgreich abgeschlossen.
  • bereits erste Erfahrungen im IT-Service-Design und der Entwicklung von Prozessen.
  • organisatorisches Talent, ein gutes Durchsetzungsvermögen und bist belastbar.
  • eigene Ideen, probierst diese gern aus und gehst proaktiv neue Wege.
  • eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, in der prozessorientiertes Denken und Handeln selbstverständlich sind.
  • gute Kenntnisse im Umgang mit einem Dokumentenmanagement- und Ticketsystem, diese werden durch Erfahrungen mit Navision abgerundet. 

Wir bieten Dir ...

  • persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten gepaart mit Sicherheit durch 100%ig kommunale Gesellschafter.
  • die perfekte Unternehmensgröße mit kurzen Kommunikationswegen, denn mit ca. 200 Mitarbeitern ist Lecos nicht zu klein und nicht zu groß.
  • Benefits wie Jobticket, Jobrad, Betreuungszuschuss, betriebliche Krankenversicherung.
  • Familienfreundlichkeit mit der Möglichkeit zur gelegentlichen Eigenbetreuung des Kindes am Arbeitsplatz sowie zusätzliche Freistellung bei Erkrankung des Kindes.

Fühlst Du Dich angesprochen? Mach den nächsten Schritt und sende uns  Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner  Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins.

Gemäß AGG sprechen wir mit männlichen Personenbezeichnungen (Anwendungsadministrator etc.) Personen jeden Geschlechts gleichermaßen an.

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