IT-Solution-Engineer Fachrichtung IT Service Management (w/m/d)

Ihr Beitrag zu unserer Gemeinschaft

• analysieren von Prozessen bzw. Problemstellungen und Identifizieren von Verbesserungspotenzial und möglicher IT-Unterstützung/Automatisierung
• planen, begleiten und überwachen der Einführung von IT Service Management Prozessen und Lösungen
• ausrichten der IT Service Management Prozesse und Lösungen an gängigen Standards und Frameworks (z.B. ITIL)
• realisieren der Lösungen in IT Service Management Tools und im Service Katalog
• beraten und Unterstützen der Nutzer von IT Service Management Tools
• sicherstellen der Qualität von IT-Lösungen und Prozessen durch regelmäßige Reviews und Berichte

Das wünschen wir uns

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik, abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der praktischen Anwendung von ITIL (Zertifizierung wünschenswert)
• Kenntnisse in der Prozess-Modellierung, z.B. in BPMN 2.0, sowie Kenntnisse gängiger Script- und Abfragesprachen wie SQL, Javascript, Windows Powershell sind von Vorteil
• eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Kontaktfreude und gute Kommunikationsfähigkeiten

Versprechen, auf die Sie zählen können

• eine familienfreundliche Unternehmenskultur
• 30 Tage Urlaubsanspruch sowie flexible Arbeitszeiten
• überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
• übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
• einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
• eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
• Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
• vielfältige Karrieremöglichkeiten
• jährliche Mitarbeiterevents wie beispielsweise das Betriebsfest und die Karnevalsfeier
• Mitarbeiterparkplätze
• zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit

Konnten wir Sie für diese anspruchsvolle Aufgabe begeistern?

Dann bewerben Sie sich jetzt mit einer aussagekräftigen Bewerbung.

Ihr Ansprechpartner:

Lara Holländer
Debeka-Hauptverwaltung
Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18
56073 Koblenz
Telefon (02 61) 4 98 – 63 56
lara.hollaender@debeka.de