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1st Level Support (m/w/d)

FERCHAU GmbH
Bochum

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Bochum

Fähigkeiten

  • MS Office
  • Support
Stellenbeschreibung

Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.500 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als

1st Level Support (m/w/d)

Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd.

  • Annahme und Bearbeitung von Störungen
  • Kategorisierung und Priorisierung von Anforderungen
  • Weiterleitung von nicht lösbaren Incidents an den Fachbereich
  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem

Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet.

  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
  • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen zugunsten einer guten Arbeitsatmosphäre

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsgeschick und hohe Belastbarkeit

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer GI61-29952-BO bei Frau Julia Schikorra. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

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