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Software-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

SWING
Freiburg (im Breisgau)

Job-Infos

Berufsfelder

  • Anwendungsentwicklung
  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Freiburg (im Breisgau)

Fähigkeiten

  • MS Office / Microsoft 365
  • Produktmanagement
  • Support
Stellenbeschreibung

Die SWING GmbH ist ein Softwarehaus mit Sitz in Freiburg im Breisgau, das bereits seit über 25 Jahren IT-Gesamtlösungen für Pflegedienste, Alten- und Pflegeheime sowie Hausnotrufdienste anbietet. Neben Softwarelösungen für soziale Einrichtungen bietet die SWING GmbH mit ihren rund 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch Hardware, Web- und Applikations- Hosting-, Internetlösungen, Beratungsleistungen, Schulungen und weitere Dienstleistungen für soziale Einrichtungen an.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir Dich als Software-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Deine Aufgaben:

  • Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen zum Umgang mit den SWING Software-Lösungen (telefonisch und per E-Mail)
  • Produktbezogener telefonischer Kundensupport zur Optimierung der Geschäftsprozesse unter Einsatz der SWING Software-Lösungen
  • Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an das Produktmanagement

Dein Profil:

  • Du hast bereits Erfahrungen mit den Arbeitsprozessen der ambulanten oder stationären Pflege bzw. mit den SWING Software-Lösungen, dann wäre dies von Vorteil
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten
  • Du bist Teamplayer, arbeitest selbständig, agil, und es macht Dir Freude, Dich mit Deinen Ideen einzubringen
  • Für Dich ist sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen selbstverständlich
  • Du hast Freude an neuen Herausforderungen

Was Dich erwartet:

Ein Arbeitsplatz mit Zukunft zum Wohlfühlen. Modernste klimatisierte Arbeitsumgebung, eine agile Arbeitsweise mit flachen Hierarchien und eine Firmenkultur zum Verlieben. Angebote wie Hansefit, JobRad, Sodexo Restaurant Pass sowie Kaffee-, Wasser- und Obst-Flat sind nur ein kleiner Auszug aus unserem Gesamtpaket und für uns selbstverständlich. Zudem möchten wir uns mit Dir weiterentwickeln und bieten Dir hierfür ein attraktives Weiterbildungspaket an.

Und jetzt?

Die Mitarbeit im SWING-Team hat Dein Interesse geweckt? Dann sende uns einfach Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Stellenumfangs, Deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung, vorzugsweise per E-Mail an:

SWING Gesellschaft für EDV-Systemlösungen mbH
Siegfried Karow
Schnewlinstr. 5
79098 Freiburg
jobs@swing.info

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