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IT Consultant Enterprise Service Management (m/w/x)

ALDI SÜD
Mülheim (Ruhr)

Top
Job-Infos

Berufsfelder

  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Mathematik
  • Naturwissenschaften
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Mülheim (Ruhr)

Fähigkeiten

  • Business Process Model and Notation (BPMN)
  • Consulting
  • MS Word
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Beratung von Fachbereichen in Fragen des Service Managements und der Service-Automatisierung
  • Ganzheitliche Betrachtung von Prozessen und Services um diese reibungslos und konsistent zu gestalten
  • Identifikation von Prozessverbesserungen unter Anwendung analytischer und visueller Methoden
  • Umsetzung von digitalen Lösungen mittels agiler Methoden und Service Design Thinking
  • Schnittstelle zwischen Fachabteilung und Programmierern
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und externen Partnern

Ihr Profil

  • Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Fundierte Fachkenntnisse in Prozessanalyse und -dokumentation (z.B. SixSigma, Lean, Kaizen, BPMN)
  • Erfahrung in der Prozessautomatisierung mittels Workflow-Tools (z.B. ServiceNow)
  • Kenntnisse und Praxiserfahrung in Konzeption und Design von Services (Services Design Thinking, Service Blueprinting)
  • Kenntnisse agiler Methoden in Theorie und Praxis
  • Durchsetzungsfähigkeit, Engagement, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
  • Reisebereitschaft sowie sehr gute Englischkenntnisse

Unsere IT

Die Experten unserer Internationalen IT realisieren in länderübergreifenden Projekten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die IT-Zukunft von ALDI SÜD.

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