Second Level Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit

Echobot ist ein führender Anbieter von Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence im europäischen Raum. Bereits heute nutzen über 1.000 Unternehmen aller Branchen und Größen die Lösungen von Echobot zur Digitalisierung ihrer Marketing-und Vertriebsprozesse. Als Software-Unternehmen werden wir im Alltag häufig mit Bugs konfrontiert. Uns liegt dabei die Kundenorientierung sehr am Herzen. Wenn Du uns bei dem Support unserer Kunden unterstützen willst, dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Du bist bei Problemen erster Ansprechpartner für unser Customer und Partner Development
• Du identifizierst und beschreibst funktionelle Probleme
• Du behebst Bugs in unseren Tools und dokumentierst Deine Lösungsmaßnahmen
• Du entwickelst Frontend, Middleware, Backend und Batch-Prozesse für unsere SaaS
• Du übernimmst eigene Projekte und triffst selbstständig Entscheidungen

Was wir Dir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 32, 35 oder 40 Stunden zu arbeiten
• Die Chance, Dich durch Weiterbildungsangebote individuell zu entwickeln
• Ein familiäres Arbeitsumfeld: Kein Dresscode, Duz-Kultur und regelmäßige Aktivitäten, z.B. der Entwickler-Pub-Abend
• Deine Chefs sind Informatiker und verstehen Dich
• Die Möglichkeit, Deine Kollegen vorab kennen zu lernen
• Sonderurlaubstage, Geschäftshandy oder Fitnessstudio-Zuschuss – Du entscheidest, welche Benefits Dir wichtig sind

Was Du mitbringen sollst:

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung mit
• Du besitzt bereits gute Programmierkenntnisse in JavaScript und PHP
• Du kannst mit Tools wie Linux (Ubuntu), Nginx und Mercurial umgehen
• Idealerweise beherrschst Du bereits Technologien wie PHP7/PHPUNIT, AngularJS und VueJS, PostgresSQL, Solr/Elasticsearch und Redis

BEGINN: Ab sofort

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenz 2LS-2021-EB an: jobs@echobot.de