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Software Support Engineer (m/w/d)

Würzburg

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IPv6
Quality Assurance
Routing
Support
TCP/IP

Infosim entwickelt und vertreibt eine Netzwerkmanagement-Lösung namens StableNet®. Im Support unterstützt du mit deiner Netzwerk-Expertise unsere Kunden und hilfst intern beim manuellen Testen unserer Software.

Wir besetzen 2023 drei Stellen in Voll- oder Teilzeit (>30h/Woche).

Aufgaben

  • "Have you tried turning it off and on again?" - Nicht bei uns. Du bist die Anlaufstelle für unsere fachlich versierten Kunden bei komplexen Problemen und Bugs, kein Babysitter für unerfahrene Anwender. Wir leisten (fast) nur 3rd Level Support.
  • Dabei stellst du in einem Team aus ca. 5 Kollegen spannende Netzwerk-Szenarien nach und versuchst dabei, das Problem der Kunden zu verstehen und zu lösen.
  • Bevor die Kunden ein neues Update erhalten, will dieses intensiv getestet werden. Automatisches und manuelles Testing kann Bestandteil deiner Aufgaben sein, wenn du darauf Lust hast.

Qualifikation

Deine Kenntnisse und Persönlichkeit sind uns wichtiger als deine Ausbildung, deine Erfahrung oder dein Abschluss.

Wenn du einen Hintergrund in den Bereichen Informatik, Physik, Mathematik o.Ä. und Spaß an Netzwerk-Technologien wie IPv6, TCP/IP, Routing, Switching, MPLS oder SNMP hast, solltest du dich unbedingt bewerben!

Benefits

  • Bis zu 80% mobiles Arbeiten möglich, alternativ bieten wir klimatisierte Büroräume mit Panoramablick.
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Workation, Sabbatical, 4-Tage-Woche: (Fast) alles ist möglich!
  • Attraktive Vergütung inkl. Mitarbeiterrabatte
  • Umfassendes Onboarding
  • Tank- oder ÖPNV-Gutscheine nach Abschluss der Probezeit
  • Bezahlte Fort- und Weiterbildung
  • Premium-Firmenlaptop mit freier Wahl des Betriebssystems
  • Weitere Benefits wie Kindergartenzuschüsse, Job-Rad oder Ähnliches gewähren wir gerne nach Bedarf!
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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