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Werkstudent Service Point (w/m/d)

PwC
Düsseldorf

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Bachelor

Einsatzorte

  • Düsseldorf

Fähigkeiten

  • Consulting
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • MS Office / Microsoft 365
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Beratung und Support ? Du unterstützt bei der Beratung interne Kunden hinsichtlich der effizienten Nutzungsmöglichkeiten von Hard- und Software im Rahmen des 1st und 2nd Line Supports. In diesem Zusammenhang bist du für die Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung der Kundenanforderungen zuständig.

Teamwork - In Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen schließt du die Kundenanforderungen in einem ITIL-Management-Tool ab.

Vielfältige Tätigkeiten - Ob es um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software oder den Notebook Support im Microsoft Umfeld geht: Engagiert und kompetent bleibst du am Ball.

Weitere Aufgaben - Des Weiteren bist du für das Patchen von Netzwerkverbindungen zuständig.

Netzwerken - Als Praktikant/-in profitierst du neben spannenden Aufgaben zudem von Angeboten aus unserem Praktikantenprogramm KIT (Keep in Touch).

Dein Profil

Du brennst für spannende Aufgaben, begeisterst dich für IT-Themen und bist eingeschriebener Student!

Du hast gute Kenntnisse in MS-Produkten und Betriebssystemen und punktest mit deiner Fähigkeit, sich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln.

Darüber hinaus zeichnet dich ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, verbunden mit einem hohen Maß an Service- und Kundenorientierung aus.

Eine engagierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter Teamgeist sind für dich selbstverständlich.

Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), ein sicheres und freundliches Auftreten sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit komplettieren dein fachliches Profil.

E-101150

Merve Sari-Kir,
Tel.: +49 69 9585 2222

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle kannst du dich gerne an Merve Sari-Kir wenden.

Gerne kannst du dich bei uns in Deutsch oder Englisch bewerben. Wenn du Schwierigkeiten mit deiner Bewerbung, oder allgemeine Fragen zu PwC und den Einstiegsmöglichkeiten hast, stehen wir dir unter 069 9585 6800 jederzeit zur Verfügung.

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