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IT-Servicetechniker (m/w/d)

BWI
Weiden + 1 weiterer Ort

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Weiden
  • Kümmersbruck

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Field Service hat durch seine Servicecenter eine flächendeckende, dezentrale Service-Erbringung zu gewährleisten. Damit verbunden ist eine dauerhafte Repräsentation der BWI vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Standardsoftware und kundenspezifischer Lösungen, einschließlich der dazu notwendigen IT-Infrastruktur
  • Einhaltung der vereinbarten Servicelevel des Verantwortungsbereichs, 2nd Level Support Vor-Ort sowie Unterstützung der internen Schnittstellen zur Problemlösung
  • Annahme von IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung sowie Dokumentation
  • Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client Hard-und Software
  • Durchführung von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
  • Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Gute Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere mit Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken, Telekommunikationslösungen, Application Software und Datenbanken
  • Fundierte Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen und Kabeldokumentationssystemen
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrung in strukturierten Kommunikationsverkabelungstechniken, Fernmelde-Verkabelungstechniken und TK-Anlagentechnik
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Führerschein Klasse B erforderlich

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

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