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Systemadministrator First Level Support (m/w/d)

matrix technology AG
München

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • München

Fähigkeiten

  • ActiveDirectory
  • Consulting
  • Datenbankentwicklung
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • MS Exchange
  • MS SCCM
  • MSSQL
  • Projektmanagement
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Unser Gesicht zum Kunden ist unser Operation Center. In dieser wichtigen Schlüsselposition suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, IT-Probleme zu lösen, jeden Tag etwas dazu zu lernen und unsere Kunden noch ein bisschen glücklicher zu machen. 

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen aus dem Umfeld Microsoft (eingesetzte Technologien: Active Directory, Exchange, Office365, Windows Server, SCCM,...)
  • Lösung komplexerer Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • Überwachung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements
  • Koordination der Störungsbearbeitung und regelmäßige Kommunikation mit den Kunden 
  • Erstellung und Pflege der Dokumentation und der Know-How Datenbank
  • Clientbetreuung und Userverwaltung

Ihr Profil

  • IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen sowie Kenntnisse und Erfahrung in der Betreuung von Windows-Clients und Windows-Serversystemen
  • Weitere Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie z.B. Active Directory, Exchange, SCCM oder MSSQL sind von Vorteil
  • Erfahrungen in ITIL Prozessen, insbesondere im Incident und Change Management
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2), gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, Special Days (für Weiterbildung, Pflege Angehöriger, u.a.) sowie ein reibungsloser Wiedereinstieg nach der Elternzeit.
  • Weiterbildung: Regelmäßige interne Schulungen durch Kollegen und externe Trainer, individuelle Fortbildungen sowie Online-Trainings.
  • Veranstaltungen: Als Dankeschön für den tollen Job, den unsere Mitarbeiter täglich machen, gibt es neben Sommerfest und Weihnachtsfeier regelmäßig eine "Happy Hour" mit Essen und Getränken.
  • Weitere Goodies: Smartphone und Office 365 zur privaten Mitbenutzung, Kooperation mit dem Urban Sports Club und viele weitere Benefits.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Über die matrix technology AG

Spannende Projekte, ein offenes Arbeitsumfeld in einem professionellen Team und viele Freiheiten bei der Gestaltung des eigenen Verantwortungsbereiches – das ist die matrix technology AG.

Das Portfolio der matrix umfasst Leistungen in den Bereichen IT-Services und IT-Beratung. Als zuverlässiger Partner für den anspruchsvollen Mittelstand und internationale Konzerne unterstützen wir unsere Kunden in allen Aspekten des IT-Betriebs – von der Technologie-, Cloud- und Strategieberatung über das Projektmanagement bis hin zur Übernahme der IT-Betriebsverantwortung.

Haben Sie Fragen?
Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Ihre Ansprechpartnerin
Tabea Schneider
Human Resources
matrix technology AG
T +49 89 589395-444

Hinweis: Gleichberechtigung ist uns überaus wichtig!

Im Interesse einer besseren Lesbarkeit wurden jedoch im Text der Stellenanzeige nicht ausdrücklich geschlechtsspezifische Personenbezeichnungen verwendet. Die gewählte männliche Form schließt alle möglichen Formen der Personenbezeichnung gleichberechtigt ein.

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get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.
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