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Change & Release Manager Network (m/w/d)

BWI
Berlin + 10 weitere Orte

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Job-Infos

Berufsfelder

  • Projektmanagement
  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Berlin
  • Hamburg
  • München
  • Frankfurt am Main
  • Leipzig
  • Nürnberg
  • Bonn
  • Erfurt
  • Ulm
  • Wilhelmshaven
  • Rheinbach

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Projektmanagement
  • Unified Communication
  • Voice over Internet Protocol (VoIP)
Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Service Line Central Service Management (CSM) unterstützt die Service Packages bei der Sicherstellung eines effizienten und einer sicheren Serviceerbringung sowie bei der Einhaltung der vereinbarten Service Qualitäten und Zeiten durch übergreifende Service Management Funktionen. Hierbei ist die Abteilung Change- und Release Management (CRM) u. a. für die operativen Funktionen des Change Managements in der Delivery verantwortlich. Dabei unterstützen die in der Abteilung CRM befindlichen Change- Release Manager die Vorbereitung, Prüfung, Freigabe und Verfolgung von Changes und bilden die Schnittstelle zwischen den beteiligten Einheiten

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortliche Annahme, Registrierung, Prüfung und Beauftragung von Request-for-Changes, inklusive Grobplanung bzgl. Zeitrahmen und Release-Typ
  • Koordination und Überwachung aller Aktivitäten und Tasks während des Change Prozesses sowie Impact Analysen im Rahmen der Wartungsfenster
  • Leitung von Emergency Change Advisory Boards (ECAB‘s) sowie Planung und Durchführung von Change Advisory Boards (CAB’s)
  • Bewertung von Arbeitsplänen sowie Tool-gestützte Überwachung der Prozessschritte im Zuge der Bearbeitung des Change-Release Management Prozess
  • Überwachung der Implementierung von Änderungen und Durchführen von Post Implementation Reviews
  • Sicherstellung des Schnittstellenmanagements gegenüber anderen Prozessen und Einheiten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung der Fachrichtung IT, ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement sowie mehrjährige Erfahrung in großen IT-Landschaften
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der (fachlichen) Projektleitung samt Projektmanagement-Zertifizierung (IPMA D oder vergleichbares)
  • Verständnis komplexer Zusammenhänge und Abhängigkeiten in großen IT-Landchaften bzgl. der Service-Erbringung, eine ITIL Foundation Zertifizierung ist von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse logischer LAN-Verschaltung im Umfeld von Wide Area Networks (WAN),Telekommunikation (Unified Communication, etc.) und Voice-over-IP
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Zuverlässig- und Belastbarkeit samt einer verantwortungsbewussten, engagierten und motivierten Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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