Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support

Ihre Aufgaben:

• B2B Second Level Support für unsere Softwaresuite im Bereich Warehouse Management Systeme (WMS) und Materialflusssysteme (MFS)
• Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer internationalen Kundden via Telefon, E-Mail und per Remotezugriff auf die jeweilige Intralogistikanlage
• Fehleranalyse sowie -behebung zur kurzfristigen Wiederherstellung und Sicherstellung der Anlagenfunktion
• Durchführung kleinerer Softwareanpassungen im Rahmen der Supportanfragen
• Teilnahme am psb Bereitschaftsdienst 24/7 im Wechsel mit den Teamkollegen
• Mitarbeit in WMS/MFS Kundenprojekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung bzw. -erfahrung
• Programmiererfahrung, idealerweise mit Angular, Spring, Java
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (Oracle, MS SQL Server) sind von Vorteil
• Strukturiertes, zielorientiertes und selbstständiges Arbeiten in einem technischen Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Herausforderungen und Kreativität bei der Lösungsfindung

Unser Angebot

Als ein seit über 130 Jahren erfolgreich am Markt agierendes Unternehmen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Projekte in einer dynamischen, expandierenden Branche. Ein durchdachtes Onboarding hilft Ihnen beim Start und integriert Sie schnell ins Unternehmen.

Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter. Das wissen wir bei psb und engagieren uns, um ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen sowie die gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu gewährleisten. Dafür bieten wir unseren Mitarbeitern folgende Benefits:

• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Eigene Kantine mit Bezuschussung
• Einarbeitung mit Patenkonzept
• Günstiges JobRad Fahrradleasing
• Kostenlose E-Ladesäulen
• Homeoffice / flexible Arbeitszeiten
• Klimatisierte Arbeitsplätze
• Vergünstigte Fitnessstudios
• Nachlässe bei Eintrittstickets, beim Online-Shopping