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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

modis
Bonn

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Mathematik
  • Naturwissenschaften
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Bonn

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Bonn im IT Service Desk ein.

Was Sie bei uns bewirken

  • Entgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon
  • Erfassung und Dokumentation der lncidents in einem Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote
  • Analyse, Klassifizierung und Lösung der Störungen
  • Ggf. Weiterleitung der Störungen an spezielle Facheinheiten oder den 3rd Level Support

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Erste praktische Erfahrung im Service Desk und mit Ticketsystemen
  • Sehr gutes Know How im gesamten Windows Umfeld auf Clientebene
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Freude an der Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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