job I/O – Virtual Job-Event: 18 Consulting-Arbeitgeber live am 26.01.2021 13:30 – 18:00. Jetzt kostenlos anmelden!
Unternehmen suchen nach Dir. LASS DICH JETZT FINDEN!
job I/O – Virtual Job-Event am 26.01.: Jetzt kostenlos anmelden!

Entdecke Top-Unternehmen bei get in IT

  • detim IT Consulting GmbH
    1 IT-Job
  • ALDI Nord
    6 IT-Jobs
  • Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)
    33 IT-Jobs
  • Dirk Rossmann GmbH
    11 IT-Jobs

Mitarbeiter (m/w/d) im Incident Management

nicos
Münster

Job-Infos

Berufsfelder

  • Projektmanagement
  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Münster

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Ihr Hauptaugenmerkt liegt in der schnellstmöglichen Wiederherstellung unserer IT Services für unsere Geschäftskunden sowie der Suche nach den zugrunde liegenden Ursachen.
  • Sie sind die koordinative Schnittstelle zwischen dem Kunden und den anderen Abteilungen und informieren proaktiv über Fortschritte.
  • Sie leiten die Teams im Lösungsprozess, delegieren Aufgaben und halten alle Fäden in der Hand.
  • Sie entwickeln und pflegen die Prozesse für eine schnelle Lösungsfindung.

Ihr Profil

  • Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine Ausbildung im IT-Umfeld mit.
  • Sie haben bereits Berufserfahrung in der IT, des 2nd Level Supports oder im Service Management gesammelt und haben idealerweise bereits mit ITIL gearbeitet.
  • Sie verbinden kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und treten damit professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf.
  • Sie wirken deeskalierend und bewahren stets Ruhe.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen innovative und abwechslungsreiche Projekte bei renommierten, mittelständischen Unternehmen, sowie einen sicheren Arbeitsplatz. In einem familienfreundlichen Umfeld und einem kollegialen Miteinander ist Mitgestalten erwünscht! Wenn Sie an Ihren Aufgaben wachsen möchten, finden Sie bei uns beste Voraussetzungen. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents, Home Office sowie 30 Urlaubstage bieten wir Ihnen darüber hinaus.

Interesse geweckt?

Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin einfach an: bewerbung@nicos-ag.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Noch Fragen? Wir helfen gerne.

Ihre Ansprechpartnerin: Julia Scharfe, Personalreferentin , Tel. 0251 986 33-5203

2 weitere IT-Jobs bei nicos

get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.
Informationen für Unternehmen