Support Engineer (m/w/d)

Support Engineer (w/m/d) Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

Ihr neuer Job

• Support und Troubleshooting in kleinen und mittleren IT-Infrastrukturen
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st, 2nd Level und 3rd Level Supports
• Aktive Administration und Reaktion auf Monitoring-Meldungen
• Remote-Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems
• Administration und Management von Kunden Systemen
• Einhaltung der vereinbarten Service-Levels
• Pflege von Ticket- und Assetmanagement-Systemen

Damit begeistern Sie

• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
• Erste Fachkenntnisse in den Bereichen heterogene IT-Infrastrukturen, Netzwerke und Betriebssysteme
• Erarbeitung und Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten (Problemlösungskompetenz)
• Eigeninitiative und Engagement
• Zielorientiertes Arbeiten, strukturierte Herangehensweise bei der Analyse von Problemen
• Kundenorientiert, flexibel, teamfähig
• Deutsch und Englisch konversationssicher
• Führerschein Klasse 3/B

Berufseinsteiger sind willkommen!

Wir bieten Ihnen

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen.
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite. ### ANSPRECHPARTNER

Emily Wong
Recruiting Consultant
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