IT Berater Service Management (m/w/d)

Materna ist der weltweit führende Elite Partner von BMC Software. Auch in Deutschland sind wir das führende Dienstleistungs-Unternehmen, wenn es um die erfolgreiche Einführung von Enterprise und IT Service Management Lösungen geht. Als Full-Service-Dienstleister übernehmen wir das Consulting unserer Kunden zu IT Service Management sowie Enterprise Service Management Lösungen, implementieren und hosten diese und beschäftigen uns auch mit dem Training sowie dem Support. Hierbei greifen wir auch auf Managed Cloud Services zurück, um die ITSM- sowie ESM-Landschaften von Unternehmen und Konzernen sicher und effizient zu gestalten und stetig zu optimieren.
Komme als Berater Service Management (m/w/d) ins #TeamMaterna und leiste gemeinsam mit uns deinen Beitrag an dieser Erfolgs-Story!

Berater Service Management (m/w/d)

Als Berater Service Management bei Materna

• berätst du IT-Organisationen und Fachbereiche in ITSM sowie Enterprise Service Management Projekten und in der Weiterentwicklung ihrer Systeme und Technologien.
• analysierst du die Anforderungen und Problemstellungen unserer Kunden beim Management von ihren IT- und Non-IT-Services.
• konzipierst du optimierte Prozesse und das nötige technische Umfeld.
• übernimmst du die Implementierung der Software-Lösungen und das Consulting unserer Kunden zur Planung, Konzeption und Nutzung der Software.
• führst du Tests und Produktivsetzung von Softwarelösungen durch.
• arbeitest du in Teams mit agilen und klassischen Entwicklungsmethoden.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium in der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Kenntnisse in der Implementierung, Konzeption und im Design einer oder mehrerer Standard-Plattformprodukte, wie z. B. der Hersteller BMC, ServiceNow, Micro Focus etc.
• Kenntnisse in der Programmierung, in Skriptsprachen und mit Datenbanken
• Erfahrung im Umgang mit Windows- oder Unix / Linux-Serverbetriebssystemen
• Kenntnisse in Rechenzentrumsinfrastrukturen oder in Public-, Private- oder Multi-Cloud Infrastrukturen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft