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ALDI SÜD

Program Manager Customer Interaction (m/w/d)

Mülheim (Ruhr)

Kanban
Projektmanagement
Scrum
company visual

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Der Bereich Customer Interaction in unserer Digital Services Unit hat immer das digitale Kundenerlebnis im Blick. Du kennst dich im E-Commerce-Business aus und die Nutzung von Online-Tools ist für dich selbstverständlich. Als Teil des Teams entwickelst du digitale "Must-haves" für verschiedenste Apps und Webseiten und sorgst so für ein hervorragendes Online-Einkaufserlebnis unserer Kunden.

Deine Aufgaben

  • Abstimmung übergreifender Timelines und das Etablieren von Roadmaps in einem agilen Setup
  • Steuerung von Abhängigkeiten über verschiedene Initiativen und Projekte hinweg zur Generierung von Mehrwert für unsere Märkte und Kunden
  • Überprüfung agiler Kriterien auf Programmebene und Einleitung geeigneter Maßnahmen
  • Ansprechpartner im Rahmen des Eskalationsprozesses für Scrum Master und Initativ Manager
  • Koordinierung der Stakeholder-Kommunikation und -Berichterstattung
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen PMO-Teams innerhalb der internationalen IT und den Deployment-Teams der jeweiligen Länder

Dein Profil

  • Bachelor-Abschluss mit betriebswirtschaftlichem bzw. informationstechnischem Schwerpunkt
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Programm- oder Projektmanagement mit agiler Methodik
  • Gutes Verständnis agiler Methoden (Scrum, Kanban, Lean etc.) sowie Erfahrung mit skalierten agilen Umgebungen (SAFe, LeSS etc.)
  • Ausgezeichnete analytische, planerische und organisatorische Fähigkeiten
  • Kreative Herangehensweise in der Lösung von Problemen sowie ein Blick für Details und das große Ganze
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch

Deine Benefits

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen