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IT Consultant im SAP Support F&R / Disposition (m/w/d)

ALDI Nord
Essen

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Essen

Fähigkeiten

  • SAP
  • Support
Stellenbeschreibung

ALDI Nord zählt mit einer mehr als 100-jährigen Erfolgsgeschichte zu den führenden Lebensmitteleinzelhändlern in Europa. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür erfinden wir uns immer wieder neu, entwickeln uns weiter und gestalten so die Zukunft des Discounts. Du hast die POWER, gemeinsam mit uns zu wachsen? Werde Teil unseres Teams!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit den internationalen IT-Gesellschaften
  • Unterstützung des internationalen 1st Level Supports
  • Koordination der Anfragen aus den nationalen IT-Gesellschaften
  • 2nd-Level-Support für unsere internationalen SAP F&R Systeme (Forecast & Replenishment)
  • Störungsbehebung in den Geschäftsprozessabläufen
  • Management von kritischen Incidents
  • Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment
  • Störungsanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von eigenen Lösungsvorschlägen oder im Zusammenspiel mit Dienstleistern
  • Dokumentation von Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb der Tickets
  • Pflege unserer Wissensdatenbank

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Abschluss
  • Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität ebenfalls erwünscht
  • Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und Wissensmanagement von Vorteil
  • Erfahrungen mit Disposition und Warenwirtschaft von Vorteil
  • Spaß und Freude an Kommunikation
  • Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse und in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

  • Top-Branchengehalt
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei der Nr. 1 im Discount
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!

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