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IT-Support Spezialist DevOps (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level-Support

Bertrandt
München

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • München

Fähigkeiten

  • Amazon Web Services (AWS)
  • DevOps
  • Docker
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Linux
  • Microsoft Azure
  • Support
  • Systemadministration
Stellenbeschreibung

Was Sie erwartet:

  • Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im DevOps Umfeld 
  • Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends
  • Pilotierungsunterstützung im Rahmen der Einführung neuer Produkte und Lösungen
  • Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team
  • Aktive Beteiligung am Knowledge-Management (Erstellung von FAQs, Servicedokumentationen, Pflege der Knowledge Database, etc.)

Was Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Gutes IT-Fachwissen in den Technologien Linux und Docker sowie relevante Erfahrung in der Administration von Applikationsservern
  • ITIL Kenntnisse sowie Cloud Kenntnisse (z.B. AWS, Azure) wünschenswert
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache
  • Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist

Wir suchen auch in der jetzigen Corona-Krise(COVID-19) - aktiv und zeitnah - nach Kandidaten für unseren Standort in München. 

Werden Sie Teil unserer Software Community, in der Sie eigene Ideen einbringen und verwirklichen können!

Neben einer abwechslungsreichen Projektlandschaft bieten wir Ihnen ebenso ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die tatkräftige Unterstützung qualifizierter Teams.

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Was wir können:

  • Verantwortungsvolle Aufgaben
  • Patenmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kostenfreie Getränke
  • Trainingsangebote
  • Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiter-Events
  • Flache Hierarchien
  • Teamorientierte Arbeitsweise 

Kontakt:

Ramona Rind
Tel.: +49 89 316089-6222

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