IT Support Technician (m/w/d)

Erfurt

Forschung
Linux
Projektmanagement
Support

Als IT-Support-Technician unterstützt du bei der Wartung der Hard- und Software, sowie des lokalen Netzwerkes unseres Logistik Standortes in Erfurt. In dieser Rolle leistest du technischen Support und stellst sicher, dass die IT der Lagerlogistik reibungslos läuft. Du überwachst und wartest unsere Computersysteme, installierst und konfigurierst Hard- und Software und löst technische Probleme.

Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte

  • Leiste technischen Support im gesamten Warenhaus entweder persönlich oder per Telefon / Fernwartung
  • Überwache und warte Zalando-eigene Computersysteme und Netzwerke basierend auf Zalando Standards
  • Sei der Single Point of Contact für IT-Anforderungen und leiste bei Bedarf Second Level Support
  • Schraube, montiere und bestücke Arbeitsplätze mit Hardware und dokumentiere deine Tätigkeiten

Was du dafür mitbringst

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Support mit Ticket-Systemen
  • Du hast gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse im Umgang mit Google Suite sowie Linux und Windows Betriebssystemen
  • Problemlösungskompetenz und Grundlagenwissen des Projektmanagements
  • Eine serviceorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Arbeitsaufgaben effizient zu priorisieren zeichnen dich aus

Benefits

  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre
  • Ein gut planbares Leben dank fester Schichtzeiten: Früh-, Spätschicht (5:45-14:45 Uhr/14:45-23:45 Uhr); du wechselst die Schicht jede Woche und arbeitest 5 Tage zwischen Montag und Samstag
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen

Über Zalando

Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen mehr als 36 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.

Unser Logistikzentrum in Erfurt ist das erste Abwicklungszentrum von Zalando, das wir von A bis Z selbst entwickelt haben. Das 2012 eröffnete Zentrum, das eine Fläche von 130.000 qm umfasst, setzt neue Maßstäbe für die Branche und vereint eine Infrastruktur der neuesten Generation mit intelligentem Denken und einem großartigen Teamzusammenhalt. Von hier aus verarbeiten und versenden wir Tag für Tag Tausende von Bestellungen – an Kunden in ganz Europa. Wir sind nicht nur Teil des größten Logistiknetzwerks der europäischen Modeindustrie, wir arbeiten auch kontinuierlich an der Verbesserung unserer Technologien und Prozesse. Auf diese Weise sind unsere Teams in der Lage, die Menschen schneller mit den aktuellen Modetrends zu verbinden, als es bisher denkbar war.

Los geht's!

Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung. Fragen zum Bewerbungsprozess oder zu dieser Stellenanzeige sind immer willkommen! Schreib an: jobs-erfurt@zalando.de.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen