ALDI SÜD

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Mülheim (Ruhr)

Consulting
MS Word
R
SAP
SAP HANA
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Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expert:innenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen internationalen IT-Dienstleister:innen und Kund:innen im Anwendungsbetrieb unser globalen IT-Lösungen
  • In den Prozessen Incident, Problem Change und Capacity Management steuerst und überwachst du die mit unseren IT Dienstleister:innen vereinbarten KPIs
  • Als zentraler Ansprechpartner:in verantwortest du die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zwischen unseren internen Kund:innen und den IT Dienstleister:innen
  • Mit deinem guten technischen Verständnis agierst du als Berater:in für unsere internen Kund:innen bei neuen Anforderungen und deren Umsetzung

Dein Profil

  • Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
  • Fundiertes übergreifendes IT-Verständnis über den Betrieb von Anwendungen in einem Rechenzentrum (Private und Public Cloud), idealerweise von SAP Anwendungen auf SAP HANA
  • Erfahrungen im IT Sourcing, sowie Projekt-Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT- Dienstleister:innen
  • Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Interesse an internationaler Zusammenarbeit und der Infrastruktur
  • Kommunikationsfähigkeit, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Deine Benefits

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Mathematik
Naturwissenschaften
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen