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IT Service Manager Operations (m/w/d)

Fellbach

Backup / Recovery
IT Infrastructure Library (ITIL)
Projektmanagement

WARUM STIHL. Weil wir Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und Motorgeräte alle Voraussetzungen bieten, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 18.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft von STIHL in einer Zeit des digitalen Wandels – vorausschauend und verantwortungsbewusst.

Ihre Aufgaben

  • Mitglied des Service Management Teams für Operations Tools (z.B. Cronacle, SCOM, Avantra)
  • Übernahme der Projektleitung von Teilprojekten oder Projekten innerhalb Operations
  • Organisation, Planung und Moderation von Wartungen und Desaster Recovery Tests
  • Data Center Management (z.B. RZ-Audits, Kapazitätsplanung, Statistiken)
  • Bearbeiten von Störungen / Tickets im Betriebsumfeld incl. Analyse und Eskalation
  • Koordination von externen Dienstleistern und Managed Services im Operations Umfeld

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Bildungsweg mit sehr gutem IT- Verständnis von Vorteil
  • Erfahrung in der Optimierung von IT-Betriebsprozessen auf Basis von ITIL von Vorteil
  • Erste Erfahrung mit Monitoring Tools mit Schwerpunkt Microsoft Operations Manager (SCOM)
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Organisationstalent und Teamfähigkeit, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzbereitschaft und Lösungsorientierung

Das bieten wir Ihnen

  • Es erwarten Sie spannende Aufgaben, die Sie aktiv mitgestalten können – mitunter auch in internationalen Projektteams. Noch dazu arbeiten wir disziplinübergreifend – jedes Teammitglied kann mit seinen Stärken zum Erfolg und guten Miteinander beitragen.
  • Wer möchte, darf früh Verantwortung übernehmen und wird entsprechend gefördert. Dabei schätzen wir einen hohen Qualitätsanspruch und die fachliche Auseinandersetzung. Wir geben Raum zur Entfaltung neuer Ideen und bieten interne und externe Weiterbildungen an.
  • Zudem sind wir in der Lage, Ihnen ein hohes Maß an privater Planungssicherheit zu bieten: Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitieren Sie von übertariflich guten Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten sowie einer umfassenden Gesundheitsförderung.
  • Und nicht zu unterschätzen: Wir sind durch und durch ein Familienunternehmen – sowohl was unsere Strukturen betrifft als auch unsere Werte. Wir fördern eine offene, leistungs- und mitarbeiterorientierte Führungskultur und legen großen Wert auf persönlichen Kontakt.

Ihr Einsatzort Fellbach
Nah an Stuttgart und doch mitten im Grünen – wer in Fellbach lebt und arbeitet hat Weinberge und Wälder direkt vor der Haustüre. Nicht selten befindet sich in der unmittelbaren Nachbarschaft ein renommiertes Weingut oder ein aufstrebendes Sternelokal. Zahlreiche junge Winzer und Köche sind gerade dabei, die Gegend rund um Fellbach, Waiblingen und Weinstadt zu einer angesagten, kulinarischen Adresse zu machen.

Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen