Unternehmen suchen nach Dir. LASS DICH JETZT FINDEN!

Product Owner (m/w/d) Service Management

Dirk Rossmann GmbH
Burgwedel

Top
Job-Infos

Berufsfelder

  • Produktmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Burgwedel

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Systemadministration
Stellenbeschreibung

Agil zusammenarbeiten, schnell auf Veränderungen reagieren und immer wieder Wettbewerbsvorteile ermöglichen: In der ROSSMANN-IT wird aus vielen klugen Köpfen ein einzigartiges Team! Mit unseren Bereichen Agile Entwicklung, IT-Betrieb und IT-Kaufmännische Dienste sind wir der smarte Partner unserer Fachbereiche. Ob in der Logistik oder an unseren Lagerstandorten, ob in unseren Filialen und im eCommerce-Bereich: Mit unseren Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert. Und das gelingt uns vor allem deshalb so gut, weil wir mit Spaß ans Werk gehen und unseren Spielraum für eigene Gestaltungsideen voll ausnutzen. Das ist #unsernormal.

Darauf können Sie sich freuen

  • Flexible Arbeitszeiten
    Bleiben Sie dank Vertrauensarbeitszeit so flexibel, wie Sie möchten.
  • Mobiles Arbeiten
    Bleiben Sie dank der Option des Mobilen Arbeitens flexibel. Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
  • Sicherer Arbeitsplatz
    Auch in schwierigen Zeiten ist Ihr Job bei uns vor allem eins: sicher. Darauf können Sie sich verlassen.

Auch normal

  • Eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Die Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine Betriebsrente
  • Eine stellenbezogene Einarbeitung, eine gute Betreuung sowie spezifische Seminare und anwendungsbezogene Schulungen
  • 15 % Mitarbeiterrabatt, regelmäßige Einkaufsgutscheine und attraktive Mitarbeiterpakete
  • Betriebssportgruppen, Freizeitseminare und die Möglichkeit zum Bikeleasing
  • Ein IT-Pate, wenn gewünscht, der Ihnen bei Fragen zur Seite steht
  • Die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Für uns normal

  • Als Product Owner:in definieren Sie in enger Zusammenarbeit mit unseren Service Agents die Weiterentwicklung unseres Service Management Tools
  • In einem Team mit verschiedenen Produkten und Produktverantwortlichen treiben Sie den Weiterentwicklungsprozess auf Produkt- und Teamebene voran
  • Sie stimmen Prioritäten ab, machen den Fortschritt transparent und sind für die Abnahme der Ergebnisse des Teams verantwortlich
  • Dabei haben Sie den Arbeitsprozess der Fachbereiche verstanden, wissen was Ihr Produkt und das Unternehmen voranbringt und erklären dem Team den Wert der priorisierten Anforderungen

Für Sie normal

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder relevantes Wissen durch entsprechende Berufserfahrung angeeignet
  • Erfahrung als Product Owner:in, idealerweise in einem aus mehreren Stakeholdern bestehenden komplexen Umfeld
  • Erfahrung in der Einführung und Optimierung von Service Prozessen
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit und Administration eines Service Management Tools, idealerweise mit Matrix42
  • ITIL, SLA, ITSM, ESM sind nicht bloß Abkürzungen für Sie, eine einschlägige Zertifizierung ist vorteilhaft
  • Durch Ihre schnelle Auffassungsgabe gelingt es Ihnen, sich in neue fachbezogene Themengebiete einzuarbeiten und die Bedürfnisse unserer Service Agents im gesamten Unternehmen zu verstehen
  • Als Teamplayer:in haben Sie Spaß daran, Ihre Kolleg:innen zu motivieren, zu unterstützen und gemeinsam neue Lösungen zu finden. Dabei hilft Ihnen Ihre Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
  • Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern wünschenswert

Sie passen zu uns, wenn...

... Sie Teil einer IT-Kultur werden wollen, die das Beste aller Welten vereint: smart wie ein Start-up, sicher wie ein Familienunternehmen.

... Sie an agilen Herausforderungen wachsen und mit Spaß Ihre eigenen Projekte vorantreiben wollen. Wir geben Ihnen den Raum, Ihre Ideen einzubringen, und die Möglichkeit, die Aufgaben zu finden, die zu Ihren individuellen Stärken passen.

... Sie Ihre Stärken zu Talenten ausbauen wollen. Gemeinsam wachsen wir über uns hinaus.

Kontakt

Bei konkreten Fragen zu dieser Stellenanzeige freut sich unser Recruiting-Team auf Ihren Anruf. Gebühren aus dem Festnetz (Mobilfunknetz abweichend).

Ulf Herrmann
Recruiting

Telefon: 05139/898 4774

Statement zur Chancengleichheit

Für uns zählen Persönlichkeit und Motivation. Wir wissen, dass es nicht das eine „normal“ oder „perfekt“ gibt, denn jeder Mensch ist einzigartig. Die Einzigartigkeit macht unser Miteinander spannend, bereichernd und vielfältig – und uns gemeinsam stark. Unsere Mitarbeitenden können deshalb so sein, wie sie sind. Und das werden, was in ihnen steckt – ganz unabhängig von ihrer Geschlechtsidentität, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung, ihrem Alter oder ihrer Behinderung. Wir leben einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit jedem Menschen. Das ist #unsernormal. 

25 weitere IT-Jobs bei der Dirk Rossmann GmbH