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IT Supporter PLM m/w/d

PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG
Blomberg (Lippe)

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Blomberg (Lippe)

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Das Erfassen und Verarbeiten von Produktdaten entlang des gesamten Produktlebenszyklus ist eins der Kernthemen bei Phoenix Contact. Als IT Supporter PLM m/w/d sind Sie Teil eines Teams, das für weltweite Product Lifecycle Management (PLM) Lösungen bei Phoenix Contact verantwortlich ist.

Aufgaben:

  • In Ihrem Aufgabengebiet sind Sie für den Aufbau, die Organisation und die Weiterentwicklung des weltweiten PLM Supports verantwortlich
  • Sie erfassen und bearbeiten gemeldete Kundenprobleme bis hin zur Lösung
  • Kunden werden von Ihnen gezielt befragt, um die Ursache des Problems schnell zu erfassen
  • Zusätzlich stellen Sie sicher, dass alle Lösungen ordnungsgemäß protokolliert werden
  • Sie priorisieren und verwalten mehrere offene Probleme gleichzeitig
  • Die Steuerung der Dienstleister rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Anforderungen:

  • Ausbildung, z.B. als Informatiker m/w/d, Fachinformatiker m/w/d oder ähnlich mit einer zweijährigen Zusatzausbildung mit dem Schwerpunkt IT
  • Mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Support
  • Fließende Englischkenntnisse

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

  • Arbeitszeitmodelle ohne feste Arbeits- oder Pausenzeiten
  • Faire und leistungsbezogene Vergütungsstruktur
  • Versorgung im Alter durch Direktversicherung, Unterstützungskasse oder klassische Sparverträge
  • Eigenes Training Center mit einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Vergünstigungen beim Leasen von Fahrrädern, e-Bikes oder Pedelecs
  • Prämiertes Einarbeitungsprogramm als Grundlage für ein starkes Netzwerk
  • Umfangreiches "Corporate-Benefits" Programm mit Sonderkonditionen bei namenhaften Herstellern
  • Vielzahl an Events und Feiern für ein soziales und gemeinsames Miteinander
  • Einen Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung für Außendienstmitarbeitende
  • Eine Tätigkeit vom Homeoffice aus

Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.

Kontakt

Kirstin Juliana Wilgeroth
Corporate Human Relations
05235/3-41774

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