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IT Support Mitarbeiter (m/w) Schwerpunkt Applikationsbetrieb

Sulzer GmbH
München + 2 weitere Orte

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • München
  • Magdeburg
  • Ingolstadt

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Java
  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Betrieb von Anwendungen nach ITIL V3 (Service Operation)
  • Bearbeitung von Incidents und Problems anhand eines Ticketsystems unter Sicherstellung von Lösungszeiten
  • Erstellung von Changes
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Applikationen, Schnittstellen und Komponenten
  • Erstellung von Störungsberichten und Dokumenten für den Betrieb
  • Fehlersuche und -behebung im Sourcecode

Ihr Profil

  • Sehr gute Kenntnis der ITIL-Prozesse (Incident Management, Change Management, Problem Management)
  • Interesse an Unix/Linux, Programmierung (Java) und Datenbanken (Oracle/Postgres)
  • Willen zur schnellen Einarbeitung in IT-Systeme
  • Selbstständige Arbeitsweise, hohe Kommunikationsstärke in Richtung des Kunden sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Systeme einzuarbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Abdeckung erweiterter Servicezeiten

8 weitere Einstiegsprogramme von der Sulzer GmbH

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