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IT Consultant (m/w/d)

SMA Solar Technology
Kassel

Job-Infos

Berufsfelder

  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Kassel

Fähigkeiten

  • Android
  • Apple iOS
  • Consultant
  • Consulting
  • MS Office / Microsoft 365
  • Support
  • Systemadministration
Stellenbeschreibung

Der Bereich Corporate IT sucht für das Team End User Services eine(n) anwenderorientierten Mitarbeiter*in für die Services Festnetz- und Mobile Telefonie.

Die Stelle ist zunächst als Elternzeitvertretung auf 15 Monate befristet.

Dein Beitrag für das große Ganze:

  • Kommunikation mit externen Dienstleistern sowie Mitarbeit in Projekten und Zusammenarbeit mit Systemarchitekten
  • Weiterentwicklung der Services und Ticketüberwachung
  • Rechnungsüberwachung und Reporting (SAC) für Kostenstellen sowie Bearbeitung von Eskalationen
  • Beratung von End Usern und Koordination sowie Monitoring von Handybestellungen
  • Störungsbeseitigung und 2nd Level Support iPhone/Intune
  • Einführung BYOD (Beratung und Koordination) sowie Administration Intune
  • Auswahl und Ausrollen neuer Hardware und Kündigung von Mobilfunkverträgen

Deine Fähigkeiten sind gefragt:

  • Du hast sehr gute Microsoft Intune Kenntnisse und idealerweise ein Grundwissen im Bereich Festnetztelefonie
  • Du verfügst über sehr gute IOS Kenntnisse und bringst Berufserfahrung und/oder Grundwissen als Cisco Call Manager mit
  • Du bringst praktische Erfahrung im Umgang mit Android mit und hast die Fähigkeit, selbstständig und selbstorganisiert zu arbeiten
  • Dich zeichnet Erfahrung im Umgang mit Tickettools aus
  • Du beherrschst den sicheren Umgang mit Microsoft Office
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Spaß an Teamarbeit
  • Du besitzt gute Englischkenntnisse

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein Kontakt ist Frank Stieglitz | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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