IT Consultant im SAP Support F&R / Disposition (m/w/d)

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Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Discounter in Deutschland. Als Erfinder des Discounts machen wir seit mehr als 100 Jahren das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich. Dafür geben wir täglich unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit insgesamt 4.700 Filialen sowie 77.000 Mitarbeiter:innen. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit den internationalen IT-Gesellschaften
  • Unterstützung des internationalen 1st Level Supports
  • Koordination der Anfragen aus den nationalen IT-Gesellschaften
  • 2nd-Level-Support für unsere internationalen SAP F&R Systeme (Forecast & Replenishment)
  • Störungsbehebung in den Geschäftsprozessabläufen
  • Management von kritischen Incidents
  • Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment
  • Störungsanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von eigenen Lösungsvorschlägen oder im Zusammenspiel mit Dienstleistern
  • Dokumentation von Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb der Tickets
  • Pflege unserer Wissensdatenbank

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Abschluss
  • Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität ebenfalls erwünscht
  • Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und Wissensmanagement von Vorteil
  • Erfahrungen mit Disposition und Warenwirtschaft von Vorteil
  • Spaß und Freude an Kommunikation
  • Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse und in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

  • Top-Branchengehalt
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei der Nr. 1 im Discount
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!
Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
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