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PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG

Projektleiter Global CRM Salesforce m/w/d

Blomberg (Lippe)

Projektmanagement
Salesforce
company visual

Als Projektleiter Global CRM Salesforce m/w/d leitest Du Projekte im Kontext unserer neuen, globalen Salesforce-Plattform für das Management der Kundenbeziehungen. Du hast die Chance, an der strategischen Entwicklung und der Ersteinführung von Salesforce in der Gruppe führend mitzuarbeiten.

Aufgaben:

  • Du leitest und verantwortest Projekte zur Entwicklung, Validierung, Implementierung und Einführung eines globalen CRM-Templates innerhalb der Phoenix Contact Gruppe
  • Bei der Umsetzung deiner Projekte betreibst Du ein aktives Change Management sowie ein Stakeholder- und Anforderungsmanagement mit den involvierten Geschäfts- und Zentralbereichen
  • Du koordinierst die Umsetzung und Lokalisierung des CRM-Templates in den Vertriebsgesellschaften
  • Zusätzlich identifizierst Du strategische Trends und Anforderungen aus der globalen Organisation und spezifizierst diese in Lösungen im Rahmen des globalen CRM-Programms
  • Neue Funktionalitäten bewertest Du gemeinsam mit dem Product Owner und optimierst damit unsere kundenorientierten Geschäftsprozesse
  • Im agilen Entwicklungsprozess unterstützt Du damit den Aufbau eines globalen Product Backlogs für Salesforce

Anforderungen:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Darüber hinaus bringst Du mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in der Einführung von CRM-Technologien, bevorzugt Salesforce mit, idealerweise auf Projekt- oder Teilprojektleiterebene
  • Du besitzt sehr gute Fachkenntnisse in der Gestaltung von kundengerichteten Geschäftsprozessen sowie im Projektmanagement
  • Eine Zertifizierung nach PMI oder Prince2 ist wünschenswert
  • Du hast ausgeprägte Fähigkeiten und Erfahrungen in der Führung interdisziplinärer Teams
  • Deine Englischkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau und Du hast ein sicheres Auftreten im internationalen Kontext
  • Fundierte Erfahrungen im agilen und klassischen Projektmanagement runden Dein Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

  • Arbeitszeitmodelle ohne feste Arbeits- oder Pausenzeiten
  • Faire und leistungsbezogene Vergütungsstruktur
  • Versorgung im Alter durch Direktversicherung, Unterstützungskasse oder klassische Sparverträge
  • Eigenes Training Center mit einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Vergünstigungen beim Leasen von Fahrrädern, e-Bikes oder Pedelecs
  • Prämiertes Einarbeitungsprogramm als Grundlage für ein starkes Netzwerk
  • Umfangreiches "Corporate-Benefits" Programm mit Sonderkonditionen bei namenhaften Herstellern
  • Vielzahl an Events und Feiern für ein soziales und gemeinsames Miteinander
  • Einen Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung für Außendienstmitarbeitende
  • Eine Tätigkeit vom Homeoffice aus

Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.

Kontakt

Kirstin Juliana Wilgeroth
Corporate Human Relations
05235/3-41774

Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG
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