IT-Support Specialist (m/w/d)

Hamburg

Cloud Computing
macOS
Support
Virtualisierung (allgemein)

Gruner + Jahr – das sind große Medien und Marken wie STERN, BRIGITTE, GEO, GALA, ELTERN, BARBARA, CHEFKOCH, FLOW, BEEF! oder 11 FREUNDE. Uns geht es immer schon darum, neue Maßstäbe zu setzen, weiterzudenken und nah am Puls der Zeit zu sein. Und weil dieser Puls heute schneller schlägt, entwickeln auch wir mit hoher Schlagzahl neue Produkte und Geschäfte und geben ihnen Raum zu wachsen. Dazu brauchen wir Menschen mit Einfällen, Mut, Tempo. Im Konzern mit Bertelsmann sind wir einer der hervorragendsten Arbeitgeber des Landes.

Durch mobiles Arbeiten ermöglichen wir dir einen sicheren und flexiblen Arbeitsplatz – nicht nur in Corona-Zeiten.

Wir suchen ab sofort // unbefristet // in Vollzeit (40h) // Hamburg

IT-Support Specialist (m/w/d)

Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest Anfragen (Service Requests, Incidents und Störungen / Problems) am Servicepoint und im 2nd/3rd-Level-Support
  • Du überwachst proaktiv die Systemverfügbarkeit und optimierst kontinuierlich die Performance bzw. technische Abläufe
  • Du ermittelst den Kundenbedarf und unterstützt bei der Erstellung von effektiven IT-Prozessen auf Basis der Geschäftsanforderungen
  • Du konzipierst und implementierst Lösungen im Umfeld moderner digitaler Arbeitsplätze und wirkst bei der Umsetzung von IT-Infrastrukturlösungsszenarien im Enterprise Umfeld mit
  • Du wirkst in Projekten zur IT-Infrastruktur, bei Migration und im Client-Design mit und übernimmst auch (Teil-) Projekt-Management- und Steuerungsaufgaben

Was bringst du mit?

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung im Client Support
  • Du hast bereits technologische Erfahrungen (Microsoft Technologien, Cloud Computing, Virtualisierung, Mac Clientsysteme) 
  • Du bist teamfähig und bringst ein sehr gutes Kommunikationsgeschick mit, deine Stärken siehst du in der Anwenderberatung und im User Service 
  • Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, findest Lösungen und kannst diese sicher umsetzen

Was sind deine Benefits?

  • Kultur #nurbeigruner - Wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  • Flexibilität #nurbeigruner - Wir ermöglichen eine gute Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten
  • Zugehörigkeit #nurbeigruner - Wir integrieren dich von Tag 1 in unser Team und du übernimmst schnell Verantwortung
  • Ausgleich #nurbeigruner - Wir bieten gesundes und umweltverträgliches Essen in unserer Kantine am Baumwall, welches zu fairen Preisen subventioniert ist
  • Entwicklung #nurbeigruner - Wir bieten vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten an

Bewirb dich jetzt in weniger als 5 Minuten mit deinem Lebenslauf und deinem Motivationsschreiben über unser Bewerbungsportal.

Hast du noch Fragen an Katharina Naujoks (HR)?
E-Mail: karriere@guj.de
WhatsApp: +49 171 1914061

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unternehmen:G+J Medien GmbH(part of Gruner + Jahr)

Land: Deutschland

Region: Hamburg

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20459

Job ID:160341

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
Gruner + Jahr
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