REWE Systems

IT-Service Manager (m/w/d) Logistik, SCM & Produktion - Region Südwest

Wiesloch

Design Thinking
Kanban
Scrum
Support
company visual

Ort: 69168 Wiesloch | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 354881

Was wir zusammen vorhaben:

Die Fachdomäne „Logistik, Supply Chain Management & Produktion“ der REWE Systems verantwortet sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung, sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group.
In der Rolle als Service Manager sind Sie ganzheitlich für den Support des IT-Betriebs in der Region Südwest (von Wiesloch bis Lahr) verantwortlich und leiten das Service-Team fachlich. Das Service-Team sorgt für einen störungsarmen Betrieb der IT-Services, Anwendungen und Infrastruktur in den Regionen und sorgt für die richtige Priorisierung und Auslastung der Mitarbeiter in den Regionen. Es unterstützt die Ausrichtung der Fachdomäne und Produkte der Zentrale und trägt diese in die Regionen. Zudem steuert das Team den Datenfluss zur Warenversorgung der Märkte von der Marktbestellung bis zur Bereitstellung durch die Logistik.

Sie betreuen Services innerhalb der gesamten Region Südwest. Ihr Büro erwartet Sie in Wiesloch.

Was Sie bei uns bewegen:

  • Sie sind fachlicher Verantwortlicher und Ansprechpartner zu allen IT-relevanten Themen wie Eskalation und Stakeholderanforderungen für die Fachbereiche in den Regionen und für die Product Owner in der Zentrale.
  • Sie verantworten gemeinsam mit dem Team die regionalen IT-Themen und zugeordnete zentrale Themen (über die eigenen Regionsgrenzen hinaus).
  • Sie verantworten und koordinieren mit dem Team die Aufgabenverteilung, inkl. Priorisierung, Eskalationsmanagement und Rufbereitschaft und stellen so einen störungsfreien Betrieb vor Ort sicher.
  • Sie sorgen durch aktive Zusammenarbeit mit den Product Ownern für eine kontinuierliche Verbesserung und Verschlankung von Services und Prozessen. Hierzu zählen Themen wie Digitalisierung und Automatisierung oder auch die Umsetzung von vorgegebenen Hardwareablösungszyklen.
  • Sie beraten, planen und setzen die Servicestrategie mit fachlicher Team- und Ergebnisverantwortung um und stellen die Umsetzung der fachbereichsbezogenen IT-Lösungskonzepte und Services sicher.
  • Sie entwickeln zusammen mit dem "Head of Regional Services" ein Konzept zur bestmöglichsten Betreuung der Services und überwachen die gemeinsam abgestimmten Service KPIs im eigenen Verantwortungsbereich.
  • Sie sind für die Teamproduktivität und die danach ausgerichtete Arbeitsweise des Teams verantwortlich und fördern die Selbstorganisation im Team.

Was uns überzeugt:

  • Sie überzeugen im ersten Schritt mit Ihrer Persönlichkeit: Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Engagement und Zuverlässigkeit gepaart mit Teamgeist. Sie zeichnen sich durch Vernetzungsfähigkeit, hohe Flexibilität und Improvisationsstärke aus.
  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Services, IT-Support, Anwendungen und Infrastruktur sowie Kenntnisse der Arbeitsprozesse im logistischen Umfeld.
  • Sie zeigen große Begeisterung für agiles Arbeiten sowie selbstorganisierte Teams und können dies mit Berufserfahrungen in einer agilen Arbeitswelt (z.B. Scrum, Kanban, Lean, Design Thinking etc.) untermauern.
  • Sie schaffen es, durch Ihre Kontaktfreude, Moderationskompetenz und Diplomatie auch Kritiker und Nicht-IT-ler ins Boot zu holen und zu überzeugen.
  • Sie denken in technologischen Lösungen, orientieren sich an aktuellen Trends, bezüglich Technologien und Methodiken, und zeichnen sich durch Innovationskraft, Kreativität sowie Neugierde aus.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
  • Eine grundsätzliche Reisebereitschaft innerhalb der Region setzen wir voraus.

Was wir bieten:

Für uns ist die Zukunft schon heute ein Teil des Tagesgeschäfts. Denn wir bewegen die digitale Welt der REWE Group und setzen damit täglich neue Maßstäbe für den Einsatz von IT im Handel. Bei der REWE Systems finden Sie deshalb alles, was Sie von einem modernen IT-Unternehmen erwarten: Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte. Neue Technologien und Applikationen. Offene Kommunikation und flache Hierarchien. Freiraum für Ihre Ideen und echtes Teamwork. Aber es gibt noch einiges mehr zu entdecken. Denn als Teil der REWE Group bieten wir Ihnen zugleich die Sicherheit eines großen Konzerns und ein Leistungsangebot voller Möglichkeiten – mit vielen ganz konkreten Vorteilen für Sie:

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Dienstwagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen,
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-systems.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 354881) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
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