ALDI Nord

Technology Consultant - ITSM Governance (m/w/d)

Essen

company visual

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 100 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit mehr als 5.000 Filialen und mehr als 80.000 Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.

Das sind deine Aufgaben

  • Definition und Implementierung von ITSM Prozessen nach ITIL v4 Standard
  • Aufbau und Etablierung der ITSM Governance Rolle innerhalb der ATS – Organisation
  • Mitarbeit bei der organisationsweiten Einführung eines ITSM-Tools
  • Enge Zusammenarbeit mit den operativen Prozessverantwortlichen im ITSM Umfeld, um standardisierte Prozesse und Arbeitsweisen aufzubauen
  • Sicherstellung einer klaren und zielgruppenorientierten Kommunikation
  • Pflege der relevanten Prozessschaubilder und Prozessdefinitionen als Basis der kontinuierlichen Verbesserung der implementierten ITSM Prozesse

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich der IT / (Wirtschafts-)Informatik
  • Fundierte Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Erstellung von Konzeptdokumenten
  • Sehr gutes Verständnis und Erfahrung im Prozessdesign und Kenntnisse in der Prozessmodellierung
  • Erfahrung in der Begleitung oder Durchführung der Einführung eines ITSM-Tools wünschenswert
  • Know-how im ITIL v4 Business Framework (Practitioner oder Expert) von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei der Nr. 1 im Discount
  • Ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen
  • Rabatt im Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Büroalltag zu schaffen
  • Übernahme eines Firmentickets
  • Ab 2022 einen brandneuen und innovativen Bürocampus
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilen Arbeiten
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Dich freut!
Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
Studienfächer
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen