EY

IT-Mitarbeiter:in 1st Level Support IT-Services (w/m/d)

Köln

Consulting
MS Excel
MS Office / Microsoft 365
MS Outlook
MS PowerPoint
MS Word

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Bei EY hast du die Chance auf eine einzigartige Karriere. Unser weltweites Netzwerk und unsere offene Unternehmenskultur sowie neueste Technologien unterstützen dich dabei, dein Potenzial voll auszuschöpfen. Bringe deine persönlichen Erfahrungen und Ideen mit ein, um zu der kontinuierlichen Weiterentwicklung von EY beizutragen. Werde Teil unseres Unternehmens, starte eine außergewöhnliche Karriere und gestalte eine „better working world“ für uns alle. In unseren Core Business Services bietest du unseren Mitarbeitenden und Partner:innen eine Vielzahl interner Dienstleistungen an und trägst somit dazu bei, unsere weltweite Unternehmensstrategie umzusetzen. Entfalte bei uns in interdisziplinären und multikulturellen Teams deine individuellen Fähigkeiten und gestalte mit uns deinen Karriereweg!
The exceptional EY experience. It's yours to build.

Das erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst

Als Mitarbeiter:in des 1st Level Support Teams wirst du und dein Team die Mitarbeitenden des Standorts Köln betreuen. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:

  • Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Calltracking-System und Beratung von Kund:innen bei IT-spezifischen Problemen
  • Warenannahme, Lagerverwaltung, Bestellungen, Pflege des Assetbestands sowie Durchführung von Inventuren
  • Installation von PCs, Ausstattung neuer Mitarbeiter:innen mit Hardware sowie Unterstützung und Betreuung von Veranstaltungen, auch außerhalb des Büros
  • Schulung neuer Mitarbeiter:innen in Bezug auf die EY-IT-Umgebung

Das bringst du mit – Fähigkeiten, mit denen du die Zukunft gestaltest

  • Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in Windows 10, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), vernetzten PC-Umgebungen und Remote-Zugängen (UMTS, WLAN, DSL) sowie idealerweise in komplexen Druck- und Faxumgebungen sowie in ServiceNow
  • Analytische Fähigkeiten und präzise Arbeitsweise
  • Teamplayer:in mit Engagement und hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir – ein inspirierendes Arbeitsumfeld

  • Schnelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit Unterstützung modernster Technologien
  • Aufbau eines internationalen beruflichen Netzwerks
  • Einstieg bei einem erstklassigen globalen Unternehmen mit Zugriff auf zukunftsweisende Technologien

Werde Teil unserer Highest Performing Teams!

Bewirb dich jetzt über unser Jobportal: www.de.ey.com/karriere.
Unser Recruitment-Center beantwortet gerne deine Fragen unter: +49 6196 996 10005.
Das sind die nächsten Schritte: Wir prüfen deine Online-Bewerbung. Wenn deine Unterlagen uns überzeugt haben, laden wir dich zu einem Kennenlernen ein. Das Gespräch verlief erfolgreich? Dann erhältst du ein Angebot von uns. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung, und schließlich heißen wir dich herzlich willkommen!

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen