ALDI SÜD

(Young) IT Service Management Expert (m/w/x)

Duisburg

Business Intelligence
IT Infrastructure Library (ITIL)
Projektmanagement
ServiceNow
Softwarearchitektur
Systemadministration
company visual

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expertenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

Deine Aufgaben

  • Einstieg als IT Service Management Experte in unserem nationalen EDI und IT Service Management Team
  • Umsetzung und Optimierung der IT Service Management-Prozesse nach ITIL und deren Abbildung in ServiceNow
  • Analyse und Identifizierung von Anforderungen rund um IT Service Management Prozesse
  • Kommunikation mit diversen Stakeholdern, bspw. internationale und nationale Fachabteilungen sowie externe Dienstleister
  • Erstellung von Dokumentationen und Reports sowie Durchführung von Anwenderschulungen
  • Administration und Überwachung von EDI Services sowie die Koordination und Durchführung von Qualitätssicherungen

Dein Profil

  • Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem, naturwissenschaftlichem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Erste praktische Erfahrungen im Bereichen IT-Projektmanagement wünschenswert
  • Kenntnisse von IT Service Management Prozessen nach ITIL und agilen Arbeitsweisen von Vorteil
  • Verständnis von Datenbanksystemen, Softwarearchitekturen sowie Schnittstellentechnologien
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Engagement, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
  • Eigeninitiative und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

Deine Benefits

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Naturwissenschaften
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen