Finanz Informatik

Produktberater Dokumentenmanagementsystem / DMS (m/w/d)

Frankfurt am Main

, Münster

Consulting
Support
Systemadministration
company visual

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich KS Medialer und Stationärer Vertrieb, Abteilung KS Medialer Vertrieb, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt oder Münster einen Produktberater Dokumentenmanagementsystem / DMS (m/w/d) Schwerpunkt OSPlus-Administration DMS/FDVG sowie Formularerstellung mit dem Adobe LiveCycle Designer.

Möchten Sie mit uns zusammen das digitale Banking von morgen maßgeblich mitgestalten und vorantreiben? Bewerben Sie sich und werden Sie Teil der schnell wachsenden Finanz Informatik-Familie!

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten unsere Kunden eigenverantwortlich im OSP-Produkt Dokumentenmanagementsystem und bearbeiten die dazu eingehenden Kundenanfragen
  • Aus den bankfachlichen Kundenanforderungen des von Ihnen betreuten Produktes erarbeiten Sie im Dialog mit den Kunden ein Umsetzungskonzept, welches Sie im Anschluss für ausgewählte Kunden im Produktivsystem des Instituts eigenständig administrieren
  • Sie unterstützen bei der Durchführung von Kundenschulungen, Workshops und Anwendertreffen inkl. Erstellung von Schulungsunterlagen in Absprache mit der Einsatzberatung oder der Anwendungsbereitstellung
  • Sie wirken bei der Qualitätssicherung von Rundschreiben, SSC-Aktuell, Handbüchern und Schulungsunterlagen mit
  • Sie ergänzen das Team zur Sicherstellung des Supports und der telefonischen Erreichbarkeit innerhalb der Servicezeiten

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bank- bzw. Sparkassenkaufmann bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie verfügen vorzugsweise über Kenntnisse im OSPlus-Umfeld
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten lösungsorientiert mit Kunden zusammen
  • Sie handeln selbstständig und zeigen eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamorientierung
  • Sie haben technisches Verständnis und verfügen über Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gelegentliche Reisen zum Kunden oder auch an einen anderen Standort stellen für Sie kein Problem dar

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 265/2021!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 069 74329-32634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
Produktmanagement
Studienfächer
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
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