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IT Service & Provider Manager IT-Infrastruktur (m/w/d)

Lübeck

Consulting
IT Infrastructure Library (ITIL)
MS Office / Microsoft 365

Dafür suchen wir Sie

Als Service & Provider Manager IT-Infrastruktur sind Sie verantwortlich für die effiziente Beratung, Lenkung und Umsetzung von Anfragen zur Bereitstellung bestehender IO-Services.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • SLA Management gegenüber Dräger-Internen und externen Lieferanten
  • Sicherstellen der Kostentransparenz sowie fristgerechte Erstellung der IT- Budget- und Mittelfristplanung für alle dem IT-Infrastruktur Portfolio zugeordneten IT-Services und Systeme
  • Erstellen von Service Reports
  • Durchführen von Service Level Review Meetings sowie bedarfsbezogene Erstellung von Berichten bzw. Entscheidungsvorlagen für das Management
  • Strategisches Steuern der IT-Provider

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit EDV-Bezug und mehreren Jahren Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service Management
  • Gute Kenntnisse in IT- (Sicherheits-) Infrastrukturen wünschenswert
  • Erfahrungen mit IT Standard- Prozessmodellen wie ITIL- oder CobIT
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Sie begeistern sich für die Automatisierung von Prozessen. Dabei agieren Sie stets zielorientiert und durchsetzungsstark. Parallel behalten Sie den Überblick auch in hektischen Situationen und besitzen das nötige Fingerspitzengefühl.

Ihr neuer Arbeitsplatz

Sie möchten noch mehr Informationen zur Arbeit in der Global IT bei Dräger? Schauen Sie auf unserer Landing Page vorbei:
TECHNOLOGY FOR LIFE. Powered by Global IT.

Mit fast 350 Mitarbeitern rund um die Welt setzen wir mit viel Leidenschaft unsere globale IT-Vision um. Im Fokus steht dabei immer der Mehrwert für unsere internen und externen Kunden. Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickeln wir in selbstorganisierten Teams unsere Produkte kontinuierlich weiter. Dabei setzen wir auf klare und ganzheitliche Produktverantwortung. Für unsere Zusammenarbeit nutzen wir agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden und moderne Tools wie Microsoft 365. Was bei uns zählt, sind gute Ideen, Teamgeist, schlanke Prozesse und Umsetzungsstärke.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom

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