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IT Support Techniker Schwerpunkt Hardwaremanagement (m/w/d)

Köln

macOS
MS SCCM
ServiceNow
Support
Windows (Desktop)
Windows (Server)

Werde Teil von Europas führender Entertainment-Marke.

Vom Fernsehunternehmen zum Content-, Tech- und Data-Powerhouse – für nachhaltigen Erfolg. All das verbindet RTL Deutschland. Gemeinsam unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren Inhalten und Produkten.

Team-Spirit und Hands-on-Mentalität sind uns dabei wichtig. Rund 4.000 Mitarbeiter:innen an 25 Standorten im In- und Ausland gehören zu uns. Wir sind das berufliche Zuhause für Kreative, Zahlengenies, Strategen und Weiterdenker. Bring auch du dich bei uns ein: Die Aufgaben und Möglichkeiten sind so vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen selbst.

In unserem Team haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt // unbefristet // in Vollzeit // am Standort Köln folgende Stelle zu besetzen:

IT SUPPORT TECHNIKER SCHWERPUNKT HARDWAREMANAGEMENT (M/W/D)

Diese Aufgaben warten auf dich:

  • Du übernimmst die Hardwarebereitstellung für die Anwender:innen von RTL Deutschland für die Standorte weltweit
  • Die Installation von PCs und Notebooks mit Microsoft SCCM, Microsoft Endpoint Manager (Intune) und im Apple/Mac Kontext mit JamfPro gehört auch zu deinen Aufgaben
  • Management des Hardwarelagerbestands (PCs, Notebooks, Monitore, Zubehör, etc.), Initiierung von Hardwarebestellungen, Tracking der Lieferzeiten und Buchung der Wareneingänge
  • Du verantwortest die Koordination der Reparaturabwicklung durch Hersteller oder deren Partner
  • Du bearbeitest Störungs- und IMAC (Installation, Move, Add, Change) Tickets im ITSM Tool Service Now
  • Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Hardware Rollouts und richtest iPhones bzw. iPads neu ein

Und dieses Profil bringst du mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
  • Du besitzt mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Hard- und Software Support
  • Hervorragende Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Softwareprodukte, sowie Microsoft SCCM und Microsoft Endpoint Manager (Intune) zeichnen dich aus, wünschenswert wären ebenfalls Kenntnisse im Kontext von MacOS und JamfPro
  • Du hast gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Diese Position passt zu dir, wenn du Engagement, Eigeninitiative und Organisationstalent dazu nutzt, gemeinsam mit deinem Team Dinge voran zu bringen

Unsere Benefits für dich:

  • Wir leben eine Du-Kultur und begegnen uns auf Augenhöhe - dich erwarten verantwortungsvolle Aufgaben und berufliche Gestaltungsspielräume
  • Ein Gesamtpaket inkl. 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie einer Vielzahl an Mitarbeiterrabatten, darunter ein kostenloses RTL+ Premium Abo, wartet auf dich
  • Unsere Standorte sind immer zentral gelegen und mit neuester Technik ausgestattet. Ob du mit deinem Rad oder mit dem Auto kommst – es wartet ein freier, kostenloser Parkplatz in unserem Sendezentrum in Köln-Deutz auf dich
  • Um deine regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl fachlich als auch persönlich – kümmert sich bei uns ein eigenes Team
  • Einen Dresscode gibt es bei uns nicht – das Strandoutfit lassen wir trotzdem Zuhause
  • Anstoßen und feiern können wir auch sehr gut – am liebsten gemeinsam bei Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Teamevents oder an Karneval

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin) per Online-Bewerbung über den Button „Jetzt Bewerben“ hoch. Nähere Einblicke und Informationen findest du hier: rtl.com/jobs.

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Deine Laura

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Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
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