BWI

IT Service Manager Online-Medien / Online Media (m/w/d)

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IT Infrastructure Library (ITIL)
Projektmanagement
company visual

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Busines & Web Applications unterstützt den Kunden mit passgenauen Lösungen, die sich am Digitalen Wandel und der Mobilisierung der Arbeitswelt orientieren. Wir bieten querschnittliche Services in den Bereichen Web & Enterprise Content Management, Enterprise Search, Portaltechnologie, sowie Application Design & Development. Im Rahmen von Projekten begleiten wir den Kunden von der Idee über die Implementierung bis zum Betrieb und darüber hinaus. Dabei schließt unser Portfolio die Konzeption, Implementierung und den Betrieb der notwendigen Infrastruktur, Serverhardware und Software sowie deren Wartung mit ein.

Ihre Aufgaben:

  • Management von zugeordneten Services über den gesamten Lifecycle (Strategy, Design, Transition, Operation sowie CSI) hinweg
  • Fachliche Steuerung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus dem Bereich IT-Betrieb
  • Steuerung des Designs und der Transition von neuen/geänderten Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte
  • Zuständigkeit für die Sicherstellung einer servicebezogene Kostentransparenz
  • Mitarbeit an der der Definition und Weiterentwicklung des Service-Portfolios sowie der markt-/kundenorientierten Abbildung der Service Packages im Service-Katalog der BWI

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und/oder Projektmanagement im IT-Umfeld
  • Gute ITIL-Kenntnisse samt entsprechender Zertifizierung sowie ein profundes kaufmännisches Verständnis
  • Gute Marktkenntnisse im Bereich der Online-Medien sowie idealerweise Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie soziale Kompetenz und eine agile Denkweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Auszeichnungen