(Junior) Cloud System Engineer (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau des Controlware Cloud Managed Service Portfolios
• Administration, Entstörung, Aufbau und Inbetriebnahme von Cloud-Umgebungen auf Basis von Microsoft Azure oder Amazon AWS
• Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems unter Einhaltung von SLAs
• 2nd und 3rd Level Support von komplexen Kunden-Cloud-Infrastrukturen
• Übernahme von Hersteller- und Kundenverantwortung sowie Aufbau von Know-how
• Aktive Mitarbeit beim Ausbau der Microsoft Cloud-Service-Strategie innerhalb der Service Einheit
• Gegebenenfalls Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaftsdienste

IHR PROFIL

• Grundlegende Berufserfahrung im Bereich Cloud-Plattformen mit Fokus auf Service oder technischer Beratung und Betreuung von komplexen IT-Infrastrukturen sowie Cloud-Lösungen
• Produkt- und Marktkenntnisse in aktuellen Cloud Lösungen
• Know-how im Rechenzentrums-Umfeld, Ausfall-RZ, Server, Storage, Virtualisierung, Automation, Cloud-Management, IaaS, PaaS, SaaS
• Grundlegende Kenntnisse der komplexen IT- und Netzwerk-Infrastrukturen
• Kenntnisse zu Private Cloud Lösungen (Azure Pack/Azure Stack) ergänzen Ihr Profil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind Level C1)
• Gute Englischkenntnisse (Level B1)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe und überdurchschnittliche Analysefähigkeiten, gepaart mit einer sympathischen und überzeugenden Persönlichkeit
• Tiefgehendes MS Office-Wissen insbesondere Excel und PowerPoint
• Programmierkenntnisse Python, Terraform HCL sind von Vorteil

ÜBER UNS

Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden.

In den zentralen Geschäftsfeldern der Controlware, den Bereichen Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management erstreckt sich das Portfolio von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center.Unternehmen:

Controlware GmbH