Software Support Consultant (m/w/d)

Wer wir sind

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeiter*innen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Was erwartet dich?

Ohne Menschen, deren Herz für IT schlägt, geht es nicht. Als einer der führenden Anbieter von Application Management Services suchen wir deshalb dich als Software Support Consultant (m/w/d) für unsere Standorte in Gütersloh, Hamburg, Köln, Leipzig oder Rostock. Selbstverständlich kannst du die IT-Kundenbetreuung auch vom Homeoffice aus oder mobil übernehmen.

Dein künftiges Team vereint 18 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung und Engagement voranbringen. Uns alle vereint ein tiefes Verständnis für Technologie und der Spaß daran, die bestmöglichen Lösungen für Unternehmen der Energiebranche zu gestalten. Neben modernsten Technologien und Freiraum zum Ausprobieren neuer Ideen erwarten dich renommierte Unternehmen, für die wir arbeiten.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du analysierst technische Probleme der Software für Smart Metering und Energiemarktkommunikation und findest Lösungen
• Auf Datenbank-, Log- und idealerweise Code-Ebene identifizierst du Kommunikations- und Installationsfehler, die du im Sinne nachhaltiger Fehlervermeidung an die Softwareentwicklung weitergibst
• Du übernimmst die technische Kundenbetreuung und richtest Software sowohl im Rahmen initialer Projekte also auch im laufenden Betrieb ein
• Deine Erkenntnisse hältst du in unserer Wissensdatenbank und entsprechenden Produktdokumentationen fest

Was bringst du mit?

• Du hast einen IT-Studienabschluss oder konntest bereits Berufserfahrung im Software Support sammeln
• Du hast erste praktische Erfahrungen im Programmieren
• Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine Hands-On-Mentalität zeichnen dich aus
• Du verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen viele Möglichkeiten.

Was sind deine Benefits?

• Wettbewerbsfähige Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle
• Vertrauensarbeitszeit
• Kontinuierliche Weiterbildung und Technology Scholarships
• Lernfahrplan für unsere Technologien und Tech-Communities
• Mentoring und Mutter-Kind-Büros
• Gewinnbeteiligung und betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Sportprogramme und Gesundheitsvorsorge
• Rabatte auf Technik, Mode, Autos und Reisen sowie vergünstigte Zeitschriften-Abos

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Zeugnisse und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems Digital GmbH

embrace Recruiting Services, Kontaktperson: Denise Avenarius
arvato-systems.de/karriere